如果無法成功設定Tapo 智慧插座怎麼辦?

故障排除
更新03-20-2020 03:48:57 AM 65070
這篇文章適用於: 

Tapo APP將在設定過程中引導您完成設定,但由於某些干擾,您可能無法完成所有步驟。 如果您在執行某步驟時遇到問題,本文將告訴您該怎麼辦。

 

情境1

手機正在通過藍牙訊號尋找智慧設備,如果無法完成此步驟,請照以下故障排除資訊操作。

故障排除提示:

1.將手機靠近智慧插座,然後從手機上斷開其他藍牙設備的連接。

2.關閉手機上的藍牙,然後再將其打開,然後點擊“再次嘗試”。

3.強制關閉Tapo APP,然後再次將APP打開並嘗試再次執行該過程。

4.如果問題仍然存在,請重新啟動Tapo智慧裝置。

 

情境2

如果您無法找到您家中的Wi-Fi,請照以下故障排除資訊操作。

故障排除提示:

1. 家中Wi-Fi網路訊號強度較弱,請將智慧插座移近路由器嘗試。

2. 確認您家的Wi-Fi是2.4GHz Wi-Fi網路,Tapo設備不支援5GHz Wi-Fi。

3. 如果並未自動顯示路由器的Wi-Fi名稱,請點擊右上角的重新掃描

4. 如果路由器的網路名稱被隱藏,請點擊其它以手動輸入網路資訊。

5. Reset的您的智慧插座,嘗試再次執行該過程。

 

情境3

如果您無法完成此步驟,將會看到以下錯誤頁面。

故障排除提示:

1.確認您選擇了正確的家庭Wi-Fi 網路並輸入了正確的無線密碼。 如果Wi-Fi 網路或密碼不正確,請點擊“選擇網路”,然後再次選擇Wi-Fi網路。

2.確認您的Tapo設備在路由器的Wi-Fi範圍內。

3.關閉或重新打開手機或平板電腦的藍牙。

4.如果問題仍然存在,Reset的您的智慧插座,嘗試再次設定。

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