為什麼我的Deco顯示離線?
有時Deco使用者會發現他們的Deco LED燈顯示正常,但在APP中顯示離線(如下圖顯示Deco離線),並出現找不到Deco。
請照以下步驟操作:
開始前請先確認您的Deco APP與Deco韌體皆更新到最新。
一. 重新整理您的Deco APP
1. 在設備頁面點選再試一次
2. 在APP首頁滑到底部接著放開
3. 完整關閉您的APP並重新啟動APP
二. 將您的擴增Deco移近您的主要Deco並重新啟動
三. 將您的Deco Reset後重新設定,
註:您可以在Deco下方找到Reset小孔。
四. 若以上步驟皆無法改善,請聯繫我們的技術支援團隊。
Email:support.tw@tp-link.com