監視器安裝評估與售後服務
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透過多種方式讓您完整了解VIGI監控系列
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免費客製化服務，提供監視器安裝的專業建議
若您不確定是否適合，可以提供環境資訊和具體的平面圖給我們，專業工程師會免費給您專業建議，客製化的服務。
電話專線：02-2250-1070
服務時間：週一至週五 09:00-18:00
(國定假日除外) -
致力給您最完善的售後服務與保固
未來產品使用若有遇到問題，可透過電話專線或官方Line帳號 ，將有線上專人一對一服務。VIGI 監控系列同時也提供高標準的保固：
NVR主機保固為三年
攝影機保固為兩年
VIGI監視器的常見問答
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Q1: 如何為 VIGI 監視器供電SD卡?
- VIGI 監視器支援 12V DC 變壓器或 PoE (802.3af/at, class 0) 供電。
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Q2: VIGI 監視器的可視角度如何判定？
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監視器的可視角度依鏡頭焦距而定。
2.8 mm 鏡頭：水平 FOV：105°；垂直 FOV：56°；對角線 FOV：125°
4 mm 鏡頭：水平 FOV：92°；垂直 FOV：48°；對角線 FOV：114°
6 mm 鏡頭：水平 FOV：54°；垂直 FOV：31°；對角線 FOV：62°
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Q3: 每台監視器支援同時觀看多少即時影像？
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一台監視器可以支援 4 個主串流和 3 個子串流；或是 3 個主串流和 5 個子串流。
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Q4: 可以透過第三方監視器主機 (NVR) 搭配 VIGI 監視器使用？
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VIGI 監視器機支援 Onvif 協定，若第三方 NVR 相容於 Onvif，將可以搭配運作。但我們建議使用 VIGI NVR 搭配 VIGI監視器以取得更完整的體驗。請參考 連結 了解更多細節。
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Q5: 可以將 VIGI 監視器影像錄製到電腦嗎？
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可以，您可以參考 連結 透過 VIGI Security Manager (監視器安全管理程式)將影像儲存到電腦中。
