แนะนำการรีเซ็ตกล้องผ่านหน้าตั้งค่าของ NVR โดยตรง

แนะนำหน้าตั้งค่า สำหรับการรีเซ็ตกล้องวงจรปิด VIGI ผ่านหน้าตั้งค่าของ NVR โดยตรง โดยสามารรถทำตามขั้นตอนดังนี้

อุปกรณ์สำหรับการตั้งค่า

• VIGI NVR
• กล้องวงจรปิด VIGI

Network Diagram

หมายเหตุ: โปรดปรับภาษาหน้าตั้งค่าเป็นภาษาอังกฤษเพื่อให้สามารถตั้งค่าตามขั้นตอนในบทความได้ง่ายขึ้น

เริ่มการตั้งค่าสำหรับรีเซ็ตกล้อง VIGI ผ่านหน้าตั้งค่าของ NVR โดยตรง

กรณีที่ 1 : อุปกรณ์ NVR สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ปกติ

1. ปลดล็อคหน้าจอ หน้าตั้งต่า NVR > ไปที่ Setting
2. ไปที่ Camera > Device Access > Add Device > เลือกกล้องที่ต้องการรีเซ็ต > กดปุ่ม Forget Password
   
    
3. กดปุ่ม Get a Verification Code หลังจากนั้นระบบจะทำการส่ง Code ไปยัง Email ที่ผู้ใช้งานทำการผูกกับอุปกรณ์ไว้
4. ให้นำ Code ที่ได้มากรอกในช่อง Verification Code และกด Verify
   
    
5. หลังจากนั้นให้ทำการตั้งค่ารหัสผ่านของกล้องใหม่ที่ New Password และ Confirm Password
   
    
6. การรีเซ็ตกล้องเสร็จสิ้น 

กรณีที่ 2 : อุปกรณ์ NVR ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ แต่อุปกรณ์มีการผูก TP-Link ID ไว้กับแอปฯ VIGI แล้ว 

1. ปลดล็อคหน้าจอ หน้าตั้งต่า NVR > ไปที่ Setting
2. ไปที่ Camera > Device Access > Add Device > เลือกกล้องที่ต้องการรีเซ็ต > กดปุ่ม Forget Password
   
    
3. ระบบจะแสดง QR Code บนหน้าจอ
   
    
4. เปิดใช้งานแอปฯ VIGI บนสมาร์ทโฟนของท่าน > กดเครื่องหมาย + ที่มุมขวาบนของหน้าจอ > ทำการสแกน QR Code บนหน้าจอ NVR
5. ระบบจะทำการส่ง Code ไปยัง Email ที่ผู้ใช้งานทำการผูกกับอุปกรณ์ไว้
   
    
6. ให้นำ Code ที่ได้มากรอกในช่อง Verification Code และกด Verify
   
    
7. หลังจากนั้นให้ทำการตั้งค่ารหัสผ่านของกล้องใหม่ที่ New Password และ Confirm Password
   
    
8. การรีเซ็ตกล้องเสร็จสิ้น 

กรณีที่ 3 : อุปกรณ์ NVR ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ และไม่สามารถเข้าถึง Email, Password ของ NVR/กล้อง และแอปฯ VIGI ได้

1.   
2. ปลดล็อคหน้าจอ หน้าตั้งต่า NVR > ไปที่ Setting
3. ไปที่ Camera > Device Access > Add Device > เลือกกล้องที่ต้องการรีเซ็ต > กดปุ่ม Forget Password
   
    
4. ระบบจะแสดง QR Code บนหน้าจอ
   
    
5. ผู้ใช้งานจำเป็นต้องส่งข้อมูล QR Code และหลักฐานหรือใบเสร็จการสั่งซื้อสินค้ามาที่อีเมล support.th@tp-link.com และติดต่อ Call Center ที่เบอร์ 02-440-0029 เพื่อให้เจ้าหน้าที่ทำการ Generate Code ให้กับผู้ใช้งาน
   สำหรับลุกค้า VIP ที่มี Contact TP-Link Sale สามารถติดต่อและส่ง QR Code ให้กับ TP-Link Sale ที่ดูแลท่านได้โดยตรง