Почему Wi-Fi роутер не соединяется с ADSL-модемом? (Синий интерфейс)

Требования к использованию
Дата последнего обновления: 03-21-2023 11:51:42 AM 154297
Эта статья подходит для: 

Убедитесь, что ADSL-модем работает корректно при прямом подключении к компьютеру без использования Wi-Fi роутера.

Описание проблемы:

При подключении Wi-Fi роутера к ADSL-модему отсутствует интернет. В веб-интерфейсе маршрутизатора откройте вкладку Дополнительные настройки – Состояние и проверьте получение адресов роутером.

  • Воспользуйтесь открытой статьей, если вместо адресов вы видите только нули.
  • Перейдите по данной ссылке, если роутер получает адреса от модема.

Примечание: если вы не знаете, как открывать веб-интерфейс Wi-Fi роутера, или у вас возникли проблемы, воспользуйтесь инструкцией Как войти в настройки роутера? (Синий интерфейс)

Решения:

1. Проверьте физическое соединение роутера и модема.

Откройте в веб-интерфейсе роутера Дополнительные настройки – Сеть – Интернет.

Если на этой странице вы видите сообщение «В порт WAN не вставлен кабель», то проверьте, подключен ли ваш модем  к WAN-порту роутера (синий).

2. Клонируйте MAC-адрес вашего компьютера

Некоторые провайдеры используют привязку по MAC-адресу. Если до этого вы использовали интернет на компьютере, то попробуйте клонировать его MAC-адрес на роутер:

- Откройте настройки Wi-Fi роутера с компьютера, на котором совершался доступ в интернет через ADSL-модем.

- Перейдите в меню Дополнительные настройки – Сеть – Интернет

- В разделе Клонирование MAC-адреса выберите Использовать текущий MAC-адрес компьютера и нажмите Сохранить.

3. Измените LAN IP-адрес роутера.

Большинство роутеров используют стандартные IP-адреса 192.168.0.1/192.168.1.1.
При конфликте адресов роутер не сможет соединиться с модемом, поэтому следует изменить подсеть IP-адреса вашего роутера. Например: 192.168.10.1

Откройте меню Дополнительные настройки – Сеть – Локальная сеть. В строке IP-адреса измените стандартный адрес роутера.

Примечание: Адрес веб-интерфейса роутера изменится на IP-адрес, который вы установите. Так же не забудьте обновить IP-адрес вашего компьютера.

 

4. Перезагрузка устройства

Роутеры TP-LINK работают с большинством модемов по принципу Plug&Play и не требуют настройки, но если соединение не было установлено, может помочь перезагрузка.

- Отключите роутер и модем от электросети.

- Включите роутер, подождите пару минут пока он полностью загрузится.

- Включите модем, подождите, пока он не установит соединение с интернетом и подключите его к роутеру.

- Проверьте доступ к интернету.

 

5. Выберите Тип подключения WAN

- Свяжитесь с вашим интернет-провайдером и уточните тип подключения. Так же вы можете определить тип подключения по данной инструкции.

- Откройте меню Дополнительные настройки – Сеть – Интернет. Выберите необходимый Тип подключения (не забудьте ввести параметры для вашего типа подключения) и нажмите Сохранить.

- Перезагрузите роутер.

6. Обновите ПО роутера

Для обновления ПО на роутере воспользуйтесь данной инструкцией.

 

Был ли этот FAQ полезен?

Ваш отзыв поможет нам улучшить работу сайта.

Community

Сообщество TP-Link

Нужна помощь? Задавайте вопросы, находите ответы и обращайтесь за помощью к специалистам TP-Link и другим пользователям со всего мира.

Посетить сообщество >

From United States?

Get products, events and services for your region.