Почему я не могу получить доступ к Интернету после успешного подключения к беспроводной сети роутера TP-Link (синий интерфейс)?

Требования к использованию
Дата последнего обновления: 10-16-2017 07:18:22 AM 208289
Эта статья подходит для: 

Описание проблемы:

Если вы настроили Wi-Fi роутер и успешно подключились к беспроводной сети, но вы не можете получить доступ к Интернету, попробуйте следующие решения:

 

Часть первая: проверьте настройки вашего компьютера:

 

Для компьютеров с ОС Windows:

 

Шаг 1:

Убедитесь, что в беспроводном сетевом подключении вашего компьютера выбраны пункты получить IP-адрес автоматически и получить DNS-адрес автоматически. Если вы не знаете, как его настроить, нажмите здесь.

 

Шаг 2:

Одновременно нажмите клавишу Windows  и клавишу R на клавиатуре, чтобы открыть приложение Выполнить, введите cmd и нажмите ОК. В открывшемся чёрном окне введите ipconfig -all и нажмите клавишу Enter.

Если IP-адрес начинается на 169.254.xxx.xxx, введите команду ipconfig -renew, чтобы получить новый IP-адрес.

 

Для компьютера MAS OS:

 

Шаг 1:

Проверьте, выбрано ли в подключении Wi-Fi вашего компьютера Использовать DHCP для получения IP-адреса, и нет настроенного DNS-сервера вручную.

Если он по-прежнему не может получить правильный IP-адрес, убедитесь, что вы включили функцию DHCP-сервера. Для этого войдите в http://tplinklogin.net (или http://192.168.0.1) через Ethernet-кабель.

Примечание: Иногда беспроводное соединение кажется хорошим, но является неисправным, это вызвано неподдерживаемым типом ключа. Вы можете изменить тип безопасности (например, WEP) для повторного ввода.

 

Часть 2: проверьте настройки роутера:

 

Шаг 1:

Войдите в веб-утилиту настройки роутера. Откройте веб-браузер и введите http://tplinklogin.net:

Введите имя пользователя и пароль на странице входа, по умолчанию имя пользователя и пароль это – admin (в нижнем регистре).

 

Шаг 2:

После входа в систему проверьте пункт Интернет в меню Дополнительные настройки->Статус. Если указан IP-адрес (аналогичный ниже), это означает, что роутер успешно настроен и подключён к Интернету:

Если IP-адрес отсутствует, проверьте физическое соединение или свяжитесь с вашим интернет-провайдером, чтобы проверить линию.

 

Шаг 3:

Если в разделе Интернет страницы Статус есть IP-адрес, проверьте, можете ли вы при помощи команды ping посылать эхо-запросы на публичный IP-адрес, например, 8.8.8.8.

Если вы не можете, нажмите кнопку освободить/обновить, затем роутер попытается снова получить параметры IP-адреса.

Если вы можете, но у вас все ещё нет доступа к Интернету, это может быть вызвано DNS-сервером. Перейдите в меню Дополнительные настройкиСетьDHCP-сервер, измените Предпочитаемый DNS-сервер на 8.8.8.8, затем нажмите кнопку Сохранить.

Вверху страницы веб-управления нажмите кнопку «Перезагрузка», чтобы перезагрузить роутер:

Шаг 4:

После перезагрузки проверьте работу интернета. Если интернет-соединение не восстановилось, обратитесь за помощью в службу поддержки TP-Link.

Для получения подробной информации о каждой функции и настройке, перейдите в Загрузки, чтобы загрузить руководство пользователя по вашему устройству.

Подписаться на рассылкуМы с ответственностью относимся к вашим персональным данным. Полный текст политики конфиденциальности доступен здесь.

From United States?

Get products, events and services for your region.