TP-Link 장치의 웹 관리 유틸리티에 로그인할 수 없습니다. 왜 그런가요?
시스템을 사용하려면 사용자는 시스템 상태를 제어하고 평가할 수 있어야 합니다. 웹 인터페이스를 사용하여 사용자는 TP-Link 장치를 쉽게 구성하고 관리할 수 있습니다. 웹 기반 유틸리티는 Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox 또는 Apple Safari가 장착된 모든 Windows, Macintosh 또는 UNIX OS에서 사용할 수 있습니다.
TP-Link의 웹 인터페이스에 로그인할 수 없는 경우 다양한 방법에 따라 해결할 수 있습니다. 다음과 같은 순서로 조치하세요.
1단계: 유선 또는 무선 연결을 확인하세요.
유선 연결: PC 뒷면에 네트워크 케이블이 단단히 연결되어 있는지 확인하세요.
무선연결: PC가 TP-Link 장치의 WI-FI에 잘 연결됐는지 확인하세요.
작업 표시줄(시간이 표시된 화면 하단 오른쪽 코너)에서 확인할 수 있습니다. 네트워크가 정상적으로 작동 중이면 
또는 
와 같은 네트워크 아이콘이 나타납니다. 이것은 컴퓨터가 TP-Link 장치에 이미 성공적으로 연결되어 있다는 의미입니다.
2단계: 공장 기본 설정값으로 재설정
웹 인터페이스에 로그인할 수 없는 이유가 장치의 IP 주소가 무의식적으로 변경되었기 때문일 수 있습니다. TP-Link 장치를 공장 초기화해보시기 바랍니다. (How to reset TP-Link products to factory defaults) 그리고 기본 IP 주소나 도메인 명을 사용하여 웹 인터페이스에 접속하세요(기본 IP/도메인 명은 TP-Link 장치의 바닥에 있는 라벨에 인쇄되어 있습니다).
3단계: PING
PING은 매우 유용한 명령어로서 IP 네트워크에서 특정 호스트에 접속 여부를 시험하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 리셋 후에도 웹 인터페이스에 로그인할 수 없으면 먼저 TP-Link 장치의 실제 IP에 PING을 사용하여 연결을 시험할 수 있습니다. (How to Use the Ping Command)
상황 A: PING 시험이 성공했지만 웹 인터페이스에 여전히 로그인할 수 없는 경우
TP-Link 장치로부터 성공적으로 응답을 받을 수 있다면 장치가 올바로 작동하고 있다는 의미이며 브라우저나 방화벽 때문에 문제가 일어났을 수 있습니다. 아래와 같이 브라우저/방화벽의 영향을 제거할 수 있습니다.
1. 때로 브라우저에 오류가 생겨 네트워크의 응답 메시지가 차단됩니다.
- 브라우저 다시 열기: 브라우저를 닫고 다시 여세요. 브라우저를 다시 시작하기만 해도 정상으로 되돌릴 수 있습니다.
- 다른 브라우저 사용: 때로 브라우저의 특정 설정이 네트워크의 응답 메시지를 차단합니다. 다른 브라우저(Google Chrome, Firefox, Microsoft IE 브라우저)를 사용하면 문제가 해결됩니다.
2. 때로 컴퓨터의 방화벽이 네트워크의 응답 메시지를 차단합니다. 방화벽이나 안티바이러스 소프트웨어를 닫으면 문제를 해결할 수 있습니다.
상황 B: PING 명령어 실패
실패 메시지가 나타나면 네트워크 설정이 잘못되어 문제가 일어났을 수 있습니다. 다음 단계에 따라 TCP/IP 설정을 확인하세요.
1. TCP/IP 속성을 확인하세요
- Windows 7: TCP/IP 설정 변경을 참조하세요. (Change TCP/IP settings,) 설정을 자동으로 IP 주소 받기로 변경하세요.
- MAC OS: 자동으로 IP 주소 받기로 Mac OS를 설정하는 방법을 참조하세요. (How to Set up the Mac OS to obtain an IP address automatically)설정을 DHCP 사용으로 변경하세요.
2. 컴퓨터가 올바로 IP 주소를 받는지 확인하세요.
- Windows OS: Windows OS의 IP 주소 찾는 방법을 참조하세요. (How to find your IP address on Windows OS)
- MAC OS: MAC OS의 IP 주소 찾는 방법을 참조하세요. (How to find your IP address on MAC OS)
IP 주소가 192로 시작하면 TP-Link 장치로부터 IP 주소를 이미 받았다는 의미입니다. 이제 웹 인터페이스에 접속할 수 있습니다. 그러나 169로 시작하거나 0.0.0.0이면 네트워크에 문제가 있다는 것입니다. 구성을 다시 확인하거나 TP-Link를 리셋해야 합니다.
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