RADIUS 인증 실패에 대한 트러블슈팅 방법

목차

목표

요구 사항

개요

트러블슈팅 과정

결론

목표

이 문서에서는 RADIUS 인증 실패의 원인과 해당 해결 방법에 대해 간략하게 설명합니다.

요구 사항

• RADIUS 서버
• Omada 컨트롤러(소프트웨어 컨트롤러/하드웨어 컨트롤러/클라우드 기반 컨트롤러, v5.9 이상)
• Omada 스마트, L2+ 및 L3 시리즈 스위치

개요

RADIUS 인증 실패는 일반적으로 잘못된 구성으로 인해 발생합니다. 예를 들어 공유 키가 일치하지 않거나 서버와 스위치의 포트 번호가 일치하지 않는 경우입니다. 다음 문제 해결 단계를 따라 문제를 해결하세요.

다음은 RADIUS 인증의 일반적인 토폴로지입니다. Omada 스위치는 RADIUS 클라이언트로 기능하여 사용자 정보를 수집하고 인증을 위해 RADIUS 서버로 전송합니다.

RADIUS 서버를 사용하여 인증에 실패한 경우 다음 단계에 따라 문제를 해결할 수 있습니다.

트러블슈팅 과정

1단계. Omada 컨트롤러의 RADIUS 구성이 올바른지 확인합니다. 웹 브라우저를 통해 컨트롤러에 로그인하고 설정 > 프로필 > RADIUS 프로필 > RADIUS 프로필 편집으로 이동합니다. 인증 서버 IP, 인증 포트및 인증 비밀번호가 RADIUS 서버와 일치하는지 확인합니다.

2단계. RADIUS 서버가 제대로 작동하는지 확인하세요. 여기서는 일반적인 FreeRadius 서버를 예로 들어 설명합니다. 디버그 모드(루트 사용자 권한 필요)에서 서버를 시작하여 RADIUS 서비스 프로그램이 제대로 실행되는지 확인할 수 있습니다. 다음 명령을 사용하여 FreeRadius가 제대로 시작되는지 확인할 수 있습니다:

radiusd -X

명령을 입력하면"Ready to process requests"라는 메시지가 표시되어 FreeRadius 서버가 제대로 실행되고 있음을 나타냅니다.

3단계. 네트워크 연결이 정상이고 클라이언트가 RADIUS 서버에 액세스할 수 있는지 확인합니다. 클라이언트에서 ping 명령을 실행하여 RADIUS 서버에 핑을 보낼 수 있는지 확인이 가능합니다. 일부 네트워크의 경우 네트워크 격리 또는 방화벽으로 인해 클라이언트가 RADIUS 서버에 액세스할 수 없는 경우가 있습니다.

참고: 네트워크에서 802.1X 포트 액세스 제어를 사용하는 경우 클라이언트는 네트워크 리소스에 액세스하기 전에 먼저 인증을 받아야 합니다. 이 경우 인증되지 않은 클라이언트는 IP 주소를 얻을 수 없으며 RADIUS 서버를 통해 핑을 보낼 수 없습니다.

결론

위의 단계를 통해 RADIUS 인증 실패 문제를 해결할 수 있습니다. 앞의 단계로 문제를 해결하지 못한 경우 네트워크 토폴로지 정보, 컨트롤러 구성 정보 및 RADIUS 서버 로그 정보를 수집하여 기술 지원팀에 도움을 요청하세요.

각 기능 및 설정에 대한 자세한 내용은 다운로드 센터에서 해당 제품의 설명서를 다운로드하세요.