TP-Link IDの作成・アクティベートができない場合は

この問題は複数の原因が考えられます。以下の手順に沿ってトラブルシューティングを行ってください。

ステップ1. TP-Link IDにサインアップする際、インターネットに接続されていることを確認してください。

ステップ2. 有効なメールアドレスとパスワードを入力していることを確認してください。&、~、%、スペースなどの特殊文字は使用しないでください。

ステップ3. TP-Link IDのサインアップ時に認証メールが届かない場合は、こちらのリンクを参照してトラブルシューティングを行ってください。

ステップ4. 入力したメールアドレスが既に登録されている場合は、直接Decoアプリにログインをお試しください。TP-Link IDのパスワードを忘れた場合は、こちらの手順で新しいパスワードを作成してください。