【年末年始休業のお知らせ】カスタマーサポート窓口へのお問い合わせについて

日頃よりティーピーリンクジャパンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、弊社カスタマーサポート窓口では下記の期間を年末年始の休業とさせていただきます。

【電話サポート窓口】

休業期間：2023年12月31日（日）～ 2024年1月3日（水）

※12月29日（金）・30日（土）の営業時間は10:00〜18:00となります。

【メールサポート窓口】

休業期間：2023年12月29日（金）～2024年1月3日（水）

※12月21日（木）18時以降に届いたメールについては、年内の対応が難しい可能性がございます。予めご了承ください。

※家庭用製品（Wi-Fiルーター、Deco、中継器、カメラ等）の設定やトラブル、検品修理受付につきましては電話サポートをご利用ください。

※楽天市場、Yahoo!ショッピングまたはPayPayモール TP-Link公式ダイレクトでのご注文に関するお問い合わせは、各サイトのチャット機能をご利用ください。

（担当者休業期間：2023年12月29日（金）～ 2024年1月3日（水）／電話・メールサポートは対応しておりません）

検品修理品の受付について

2023年受付最終日：12月21日（木）13時までに弊社オフィス着

※電話サポートにて受付番号を発行した修理品に限ります。

※13時以降に到着、受付番号が無い修理品は2024年1月4日（木）以降、到着順に対応させていただきます。

休業期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。