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    Jun.2020
    16

    Agile Solution si arricchisce di nuove funzionalità

    Agile ACS

    TP-Link, leader nella fornitura di prodotti Wi-Fi a livello mondiale, nell’ultimo anno ha investito nel potenziamento della Business Unit dedicata allo sviluppo di prodotti dedicati ai Service Provider, con particolare riferimento agli operatori attivi a livello locale.

    L'azienda annuncia il lancio di nuove funzionalità che vanno ad arricchire Agile Solution, la soluzione progettata ad hoc per rispondere alle esigenze dei (W)ISP. Da oggi è infatti disponibile Agile ACS v1.1.3 (Auto Configuration Server), Software che permette al Provider di effettuare operazioni cruciali da remoto sui Router dei clienti.

    Per richiedere Agile Solution è necessario registrarsi sul portale TP-Link dedicato Agile 4ISP dove sarà possibile effettuare il download del Software e richiedere l'attivazione delle licenze ACS.

     

    Agile Solution: tanti vantaggi per Provider e Cliente

    Per i provider locali i costi di installazione e di intervento tecnico possono essere elevati, portando a un conseguente incremento dei costi di servizio per il cliente. La necessità di configurare manualmente e individualmente ogni dispositivo installato fa sì che i tempi e i costi di lavorazione del provider risultino elevati. Inoltre periodicamente è necessario fornire Assistenza Tecnica in loco ad ogni cliente per eseguire gli aggiornamenti firmware, per ripristinare le configurazioni eseguite dal Provider o in caso di problematiche di rete. In quest’ultimo caso la diagnosi del problema può non risultare immediata e la risoluzione da parte del Provider può richiedere lunghe attese e una prolungata sospensione del servizio di connettività al cliente.

    Per ovviare a queste problematiche TP-Link ha introdotto Agile Solution, una gamma di Router ottimizzati per l'utilizzo da parte dei Service Provider. Il software di gestione, lanciato lo scorso autunno con l'implementazione delle funzionalità di Agile Config, si arricchisce oggi con Agile ACS v1.1.3.

    Agile ACS v1.1.3 permette al Provider di gestire da remoto i Router dei clienti, eseguendo interventi tecnici come firmware upgrade, test delle performance, upload o modifiche della configurazione e riavvio dei dispositivi, ottimizzando quindi il servizio e riducendo i costi di gestione. La possibilità di monitorare lo stato della rete del cliente da remoto permette di minimizzare i tempi di diagnosi delle problematiche di rete e di ridurre i tempi di intervento tecnico, aumentando quindi il livello di soddisfazione dei clienti che vedranno una diminuzione dei costi e dei tempi del servizio di assistenza.

     

    Funzionalità e gamma prodotti

    La soluzione Agile Solution è caratterizzata da un’interfaccia di gestione semplice ed intuitiva. Oltre ad offrire una chiara panoramica sull’installato, permette di filtrare i prodotti a seconda di criteri specifici ed eseguire azioni massive da remoto. Ad esempio è possibile avviare un aggiornamento firmware o applicare una configurazione personalizzata su uno specifico gruppo di prodotti in modo semplice e veloce. 

    Ricordiamo infine che Agile Solution permette ai Provider di eseguire una preconfigurazione statica o dinamica in batch sui Router recuperabile attraverso il reset. Non sarà quindi necessario inviare un tecnico per riconfigurare il dispositivo in caso il cliente effettui delle modifiche ed in caso di problemi, ma la configurazione personalizzata dal Provider sarà ripristinata semplicemente premendo il tasto Reset del Router.

    Agile Solution è disponibile su una selezione di prodotti della gamma TP-Link, su cui è stato fatto un lavoro molto approfondito per racchiudere nel firmware di default le principali funzionalità richieste dal mercato:

     

    Un anno di prova gratuito e una licenza ACS inclusa per sempre

    TP-Link ha scelto di offrire un anno di prova gratuita del Software Agile Solution per permettere ai Provider di sperimentare la semplicità di gestione e i vantaggi della soluzione progettata dal brand. Inoltre la prima licenza Agile ACS v1.1.3 attivata da ogni provider, in grado di gestire fino a 1.000 dispositivi, verrà offerta da TP-Link in forma gratuita.

    Per richiedere il nuovo Software Agile Solution è necessario registrarsi sul portale TP-Link dedicato Agile 4ISP dove sarà possibile attivare le licenze ed effettuare il download del Software. Sul portale sono inoltre disponibili tutorial, guide dettagliate, video e aggiornamenti firmware dedicati ai prodotti della gamma Service Provider. TP-Link Italia organizza periodici corsi live e webinar dedicati ai propri partner iscritti al Partner Program, durante i quali sarà possibile assistere a demo e approfondimenti specifici sull’utilizzo del software Agile Solution.

     

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