Contrat de service de stockage en Cloud VIGI

Pour protéger les droits et les intérêts des utilisateurs (ci-après dénommés "vous"), veuillez lire attentivement le contrat de service de stockage en Cloud VIGI (ci-après dénommé "le présent contrat") avant d'utiliser ce service. Votre utilisation du service VIGI Cloud Storage est régie par le présent contrat de service VIGI Cloud Storage. L'achat ou l'utilisation de ce service signifie que vous avez conclu un accord avec TP-Link et que vous êtes prêt à accepter les termes de cet accord.

Contenu des services

Le service VIGI Cloud Storage est un produit à valeur ajoutée de TP-Link, vous offrant une variété de privilèges de membre. TP-Link propose plusieurs niveaux de plans d'abonnement payants pour le service de stockage en Cloud VIGI.

Avec le service VIGI Cloud Storage, toute séquence vidéo capturée par votre VIGI Cam est automatiquement envoyée à nos serveurs pour stockage. Lorsque vous apportez des modifications à votre abonnement, TP-Link peut (mais n'est pas obligé de) supprimer tout ou partie de vos enregistrements VIGI Cam stockés sur nos serveurs qui vous deviennent inaccessibles à la suite de votre changement de plan d'abonnement.

Le service VIGI Cloud Storage ne prend en charge que certains modèles de produits VIGI et peut être affecté par la version du micrologiciel de votre appareil ou la version de l'application. Pour profiter pleinement de tous les privilèges des membres, il est recommandé de mettre à jour le micrologiciel et l'application de votre appareil vers les dernières versions.

Les privilèges de membre inclus dans le service VIGI Cloud Storage sont soumis aux informations publiées par TP-Link sur la page d'abonnement au service. TP-Link se réserve le droit d'ajuster tout ou partie des privilèges des membres en fonction des besoins de l'entreprise. Les ajustements seront annoncés sur la page d'abonnement au service. Vous pouvez également consulter le service client de TP-Link à tout moment pour connaître les détails des privilèges actuels des membres.

Le service VIGI Cloud Storage n'accepte aucun retour, remboursement ou échange, et la modification de l'ID TP-Link qui utilise le service VIGI Cloud Storage n'est pas autorisée. La résiliation des abonnements payants n'a pas d'effet rétroactif dans le sens d'un remboursement et n'affecte que les charges futures.

Ouverture et validité du service

Vous acceptez cet accord et payez les frais d'abonnement au service pour recevoir le service VIGI Cloud Storage.

La période de validité du service de stockage en Cloud VIGI commence à compter de la date d'activation de l'appareil. Vous pouvez vérifier la période de validité spécifique sur la page d'abonnement au service. Veuillez activer le service souscrit dans le délai spécifié. Si le service n'est pas activé à temps, TP-Link se réserve le droit de suspendre le service.

Frais de service et renouvellements

Les frais de service VIGI Cloud Storage sont soumis aux prix publiés par TP-Link sur la page d'abonnement au service. TP-Link peut lancer des promotions de temps à autre, et les informations sur les promotions et les prix seront annoncés sur la page du service aux membres.

Si vous utilisez une carte de crédit comme mode de paiement, des frais de change peuvent vous être facturés par votre société de carte de crédit lorsque la devise de facturation diffère de la devise de votre carte de crédit. TP-Link n'est pas responsable de ces frais supplémentaires.

Si les frais de service déduits sont inférieurs ou supérieurs au prix correct ou annoncé, TP-Link se réserve le droit d'effectuer des tentatives de transaction ultérieures jusqu'à 30 jours après la date de transaction pour corriger le paiement.

Restrictions d'utilisation

Votre utilisation de ce service est soumise aux restrictions supplémentaires suivantes. Vous ne pouvez pas utiliser ou interagir avec le service d'une manière qui :

1. Violer cet accord.
2. Violer les lois, règlements, règles, ordonnances et toutes dispositions normatives ayant un effet juridique.
3. Détruire ou affecter la fourniture de ce service par TP-Link à un tiers.
4. Violer la sécurité de tout réseau informatique.
5. Affecter négativement les services et activités de cet accord fournis par TP-Link et des tiers liés, et porter atteinte aux intérêts légitimes de TP-Link et/ou de tiers associés.
6. Utilisez ce service pour obtenir des avantages illégaux, y compris, mais sans s'y limiter, des profits inappropriés par le biais de la revente, du transfert et de la sous-autorisation.
7. Entreprendre d'autres actions qui violent les intérêts légitimes de TP-Link.

Vous reconnaissez et acceptez que TP-Link a le droit de prendre une ou plusieurs des mesures suivantes si une violation est découverte :

1. Prendre des mesures, y compris, mais sans s'y limiter, suspendre ou résilier tout ou partie des privilèges des membres de ce service.
2. TP-Link n'a pas besoin de vous rembourser les frais. Les frais correspondant aux services non exécutés seront la propriété de TP-Link à titre de pénalité. Vous êtes seul responsable de toute perte sur votre compte, et vous devez également indemniser TP-Link pour ses pertes résultant de la violation, y compris, mais sans s'y limiter, les frais d'avocat et les frais de litige.

Acceptation et révision du contrat de service

Le contenu de cet accord comprend le corps de l'accord, la politique de confidentialité , les conditions d'utilisation et diverses règles que TP-Link a publiées ou pourrait publier/mettre à jour à l'avenir. Toutes les règles font partie intégrante de cet accord et ont le même effet juridique que le corps de l'accord. En cas de conflit entre le corps de l'accord et les règles qui précèdent, le corps de l'accord prévaut. Sauf indication contraire expresse, votre utilisation du service VIGI Cloud Storage est régie par cet accord.

Si cet accord et les conditions de service associées doivent être révisés en raison de besoins commerciaux, TP-Link choisira de vous informer des modifications apportées aux conditions ci-dessus par des méthodes comprenant, mais sans s'y limiter, des invites système, des annonces et des lettres intranet. Si vous n'acceptez pas les conditions révisées, vous avez la possibilité de mettre fin à votre utilisation du service VIGI Cloud Storage. Votre utilisation continue du service sera réputée avoir accepté l'accord modifié.

Modifications ou suspension du service

TP-Link change et améliore constamment ses services. TP-Link peut choisir de suspendre, d'interrompre et de résilier tout ou partie des privilèges de membre du service VIGI Cloud Storage en fonction de ses propres décisions commerciales, d'actions gouvernementales, de force majeure et d'autres raisons. Si de telles situations se produisent, TP-Link vous en informera sous la forme d'une annonce mais ne sera pas responsable des pertes qui vous seraient causées. Sauf dans les cas explicitement prévus par les lois et règlements, TP-Link a le droit de vous restituer directement les frais correspondant aux prestations non exécutées sans votre demande.

Force Majeure Clause

TP-Link n'est pas responsable des pertes causées par un cas de force majeure. Les cas de force majeure mentionnés dans le présent accord incluent :

1. Catastrophes naturelles;
2. Modifications des lois et règlements ou directives gouvernementales ;
3. Raisons spécifiques aux caractéristiques des services du réseau, telles que les défaillances des opérateurs de télécommunications de base, les défauts techniques informatiques ou liés à Internet, les limitations de la couverture Internet, les virus informatiques et le piratage ;
4. Autres situations imprévisibles, inévitables ou insurmontables dans le cadre légal.

Limites du service de stockage en Cloud VIGI

Vous reconnaissez et acceptez que les services VIGI Cloud Storage, qu'ils soient autonomes ou interfacés avec des produits ou services tiers, ne sont pas certifiés pour les interventions d'urgence et ne sont pas un système de notification d'urgence surveillé par un tiers (par exemple, VIGI Cloud Storage n'enverra pas les autorités d'urgence à votre domicile en cas d'urgence). De plus, vous reconnaissez et acceptez que les services VIGI Cloud Storage et nos employés ne sont pas une solution vitale pour vous ou toute autre personne à risque dans votre maison, et que les services VIGI Cloud Storage ne remplacent pas les services d'urgence. Toutes les urgences doivent être dirigées vers les services d'intervention appropriés.

Nous ne garantissons ni ne déclarons que l'utilisation des services VIGI Cloud Storage, qu'ils soient autonomes ou interfacés avec des produits ou services tiers, affectera ou augmentera votre niveau de sécurité ou celui de toute autre personne. Vous reconnaissez et acceptez que vous ne comptez pas sur les services VIGI Cloud Storage à des fins vitales ou à d'autres fins critiques. Les notifications mobiles concernant l'état et les alarmes liées aux services VIGI Cloud Storage sont fournies à titre informatif uniquement et ces notifications ne remplacent pas un système de notification d'urgence surveillé par un tiers. Vous reconnaissez qu'il est de votre responsabilité de vous renseigner sur la façon de réagir aux urgences.

CHOIX DE LA LOI ET DU TRIBUNAL

Le présent Accord, y compris, mais sans s'y limiter, sa conclusion, sa validité, son interprétation, son exécution et le règlement des différends, sera régi et interprété conformément au droit de Hong Kong, sans donner effet aux principes de conflit de lois.

Tout différend découlant de, ou en relation avec l'Accord sera d'abord réglé par voie de négociation amicale entre les deux Parties. Si aucun règlement des différends ne peut être trouvé par voie de négociation à l'amiable par les deux parties, les différends seront alors soumis au Centre d'arbitrage international de Hong Kong pour arbitrage conformément à son règlement d'arbitrage en vigueur au moment de la demande d'arbitrage. L'arbitrage aura lieu à Hong Kong. La sentence arbitrale est définitive et contraignante pour les deux Parties. Les frais d'arbitrage seront à la charge de la Partie perdante sauf décision contraire de la commission d'arbitrage.

Addenda

Présentation des types de services :

Stockage en Cloud commun (pour les mouvements détectés) : lorsque l'appareil détecte qu'il y a un mouvement dans la plage de surveillance, l'appareil enregistre le mouvement en fonction des paramètres prédéfinis (c'est-à-dire « enregistrement de mouvement ») et télécharge l'enregistrement de mouvement sur le stockage. l'espace du Service.

Besoins en bande passante et impacts : lors de l'utilisation du service, chaque appareil VIGI nécessite au moins 4 M de bande passante (pour les caméras de résolution 4 MP). Si deux appareils ou plus sont activés sur le même réseau local, cela nécessite une bande passante plus élevée. Une faible bande passante peut affecter la vitesse de stockage des appareils individuels. Pour assurer la continuité du stockage vidéo, lorsque le réseau sur lequel réside l'appareil VIGI est instable ou que la bande passante de téléchargement est limitée, le système peut réduire automatiquement le débit binaire de la vidéo téléchargée.

De plus, si l'une des conditions suivantes se produit sur l'appareil VIGI, il ne sauvegardera pas les enregistrements ou ne produira pas d'enregistrements continus sur TP-Link Cloud :

1. Vous supprimez l'appareil VIGI qui est connecté à TP-Link Cloud ;
2. Vous suspendez l'utilisation du Service ;
3. Une interruption de réseau, une interruption de circuit ou d'autres accidents entraînent la déconnexion de l'appareil VIGI de TP-Link Cloud ;
4. La bande passante de téléchargement du réseau où réside l'appareil VIGI est sérieusement insuffisante ;
5. Les appareils VIGI abandonnent fréquemment la connexion ;
6. Et d'autres situations qui peuvent entraîner des échecs de sauvegarde des enregistrements ou de production d'enregistrements continus sur TP-Link Cloud.