Questions-réponses sur l'application TP-Link Omada

Explications sur le Q&A
Mis à jour 12-19-2018 15:14:51 PM
Ce document concerne les modèles suivants : 

Q1: Que fait l'application Omada?

R: L'application Omada est une interface utilisateur mobile conçue pour les produits EAP de la série Omada. Il vous permet de surveiller et de gérer facilement votre réseau.

L'application Omada est maintenant disponible sur l'  APP Store et Google Play .

 

Q2: Quels produits TP-Link prennent en charge la gestion via l'application Omada?

R: En mode autonome, les produits suivants sont actuellement pris en charge:

EAP245, EAP225, EAP115, EAP110, EAP225-Outdoor, EAP110-Outdoor, EAP115-Wall et EAP225-Wall. Pour vérifier les versions de micrologiciel des EAP pris en charge, veuillez vous reporter à www.tp-link.com/omada_compatibility_list . L’application Omada prendra en charge d’autres produits prochainement avec la publication des mises à jour du micrologiciel.

 

En mode contrôleur, l'application Omada gère les EAP via le logiciel Omada Controller ou le Cloud Controller. Actuellement, seuls les contrôleurs Omada avec une version de firmware 3.0.0 ou supérieure et Cloud Controller OC200 sont pris en charge. Les EAP pris en charge dépendent de la version du contrôleur Omada et du contrôleur Cloud. Vous pouvez consulter les produits pris en charge sur la page d’assistance du contrôleur sur le site officiel de TP-Link.

 

Q3: Que sont le mode autonome et le mode contrôleur?

R: Le mode autonome et le mode contrôleur sont deux manières de gérer les EAP.

 

Le mode autonome convient à un réseau de petite taille comportant quelques EAP et ne nécessitant que des fonctions de base. Chaque PAE peut être géré individuellement en mode autonome. Pour savoir comment gérer un PAE en mode autonome, reportez-vous à la Q4 .

 

Le mode contrôleur fonctionne avec un contrôleur logiciel Omada ou un contrôleur matériel, et est adapté à la gestion centralisée de plusieurs EAP. Le mode contrôleur vous permet de configurer et de synchroniser automatiquement les paramètres sans fil unifiés sur tous les EAP du réseau. Par rapport au mode autonome, des options de configuration plus avancées sont disponibles en mode contrôleur.

 

Vous pouvez gérer les EAP en mode contrôleur de deux manières: via l'accès local ou via l'accès au cloud. En mode d'accès local, l'application Omada peut gérer les EAP lorsque le contrôleur et votre appareil mobile se trouvent dans le même sous-réseau. En mode d'accès au cloud, l'application Omada peut accéder au contrôleur via Internet pour vous permettre de gérer vos EAP où que vous soyez. Pour une introduction détaillée, reportez-vous aux Q6 , Q7 et Q8 .

 

Q4: Comment gérer un PAE en mode autonome?

R: 1. Connectez votre appareil mobile au réseau Wi-Fi du EAP.

2. Ouvrez l'application Omada et le périphérique EAP apparaîtra sur la page Points d'accès autonomes . Tapez sur le périphérique EAP que vous souhaitez configurer.

2. Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe du PAE pour vous connecter. La page suivante du PAE s'affichera. Vous pouvez afficher les informations sur le périphérique, allumer / éteindre le voyant EAP et afficher les informations sans fil et les informations client. De plus, vous pouvez localiser, redémarrer et réinitialiser le périphérique.

Remarque: Si votre EAP est un EAP tout neuf en état d'usine, suivez les instructions de l'assistant de configuration pour définir les paramètres de base de l'EAP.

3. Pour configurer le périphérique et les paramètres sans fil, appuyez   sur dans le coin supérieur droit. La page suivante apparaîtra. Vous pouvez configurer le nom du périphérique, les paramètres radio, le SSID et le compte de connexion du périphérique.

Remarque: n'oubliez pas d'appuyer sur SAVE une fois la configuration terminée.

 

Q5: Que dois-je faire si l'application Omada ne peut pas détecter mon PAE sur la page «Points d'accès autonomes»?

R: 1. Assurez-vous que votre EAP est compatible avec l'application Omada et que son micrologiciel est mis à niveau vers la dernière version. Reportez-vous à www.tp-link.com/omada_compatibility_list pour vérifier la liste des micrologiciels compatibles.

2. Assurez-vous que votre PAE fonctionne en mode autonome. (Les EAP actuellement gérés par un contrôleur Omada actif ne seront pas découverts.)

3. Assurez-vous que votre appareil mobile est connecté au réseau Wi-Fi du EAP. La procédure de connexion est indiquée ci-dessous.

 

Q6: Comment gérer les EAP dans la page Accès local via Omada Controller?

R: 1. Téléchargez un fichier d'installation du contrôleur Omada sur le site Web officiel de TP-Link et suivez l'assistant pour installer le contrôleur Omada sur votre ordinateur de gestion.

 

2. Connectez votre appareil mobile au réseau, qui devrait se trouver dans le même sous-réseau que le contrôleur Omada.

 

3. Dans la page Accès local, cliquez sur le bouton + dans le coin supérieur droit. Normalement, le contrôleur Omada sera automatiquement détecté et apparaîtra sur l' onglet Auto . Tapez sur le contrôleur Omada et entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe pour vous connecter au contrôleur Omada.

Remarque : Si le contrôleur Omada n'est pas détecté automatiquement, essayez de l'ajouter dans l'onglet Manuel. Entrez l'adresse IP de l'ordinateur de gestion et le port de service, puis cliquez sur “Suivant”. Entrez ensuite le nom d'utilisateur et le mot de passe pour vous connecter au contrôleur Omada.

 

4. Après vous être connecté, la page de configuration du contrôleur Omada s’affiche. Vous pourrez ensuite gérer facilement vos PAE.

 

Q7. Comment gérer les EAP dans la page d'accès au cloud via le contrôleur Omada?

R: 1. Téléchargez un fichier d'installation du contrôleur Omada sur le site Web officiel de TP-Link et suivez l'assistant pour installer le contrôleur Omada sur votre ordinateur de gestion.

 

2. Connectez-vous au contrôleur Omada. Dans la page Accès au cloud, liez votre identifiant TP-Link au contrôleur. Laissez le contrôleur en marche lorsque vous gérez les EAP à l'aide de l'application Omada.

3. Connectez-vous à l'application Omada avec votre identifiant TP-Link. Assurez-vous que votre appareil mobile peut accéder à Internet.

 

4. Le contrôleur Omada sera détecté automatiquement par l'application Omada et apparaîtra sur la page d'accès au cloud. Vous pouvez appuyer sur le contrôleur Omada et gérer les EAP.

 

Q8. Comment gérer les EAP dans la page d'accès au cloud via Omada Cloud Controller?

R: 1. Connectez le contrôleur de cloud à votre réseau. Assurez-vous que le Cloud Controller peut accéder à Internet.

 

2. Connectez-vous à l'application Omada avec votre identifiant TP-Link. Assurez-vous que votre appareil mobile peut accéder à Internet.

 

3. Sur la page Accès au cloud, appuyez sur le bouton + dans le coin supérieur droit. La page suivante apparaîtra. Puis appuyez sur Suivant .

4. Scannez le code QR imprimé à l'arrière du Cloud Controller ou entrez manuellement la clé du périphérique pour ajouter le Cloud Controller.

Conseils : vous pouvez également vous connecter au Cloud Controller et lier l'ID TP-Link au Cloud Controller.

 

5. Le contrôleur de cloud apparaîtra sur la page d'accès au cloud. Appuyez sur le contrôleur de nuage pour pouvoir configurer les EAP.

5. Vous pouvez maintenant gérer les EAP via le Cloud Controller.