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Jobs @ TP-Link Deutschland

  • Sales Director Retail (m/w)


    Sales

    Sales Director Retail (m/w)

    Arbeitsort: Hofheim am Taunus

    TP-Link ist ein weltweit führender Hersteller von Netzwerk-Produkten und hat sich im europäischen Raum besonders in der D-A-CH-Region durch effiziente, zuverlässige und  Produkte, sowie Services einen Namen gemacht. Die TP-Link Deutschland GmbH besteht seit April 2009 in Hofheim am Taunus nahe Frankfurt am Main und beherbergt das westeuropäische Vertriebs- und Marketing-Team, den Support und das Zentrallager für Westeuropa. Über unsere renommierten Distributions-, Online- und Retail Partner vertreiben wir ein umfangreiches Sortiment bestehend aus preisgekrönten SOHO-Produkten (WLAN, DSL, Powerline, Repeater, UMTS/LTE, Printserver, IP-Kameras, Smart Home, Smartphones) und SMB-Produkten (Switch, Router, SFP-Module, Medienkonverter, Netzwerkadapter).

    Zur Verstärkung unseres internationalen Teams in Deutschland suchen wir einen:

    Sales Director Retail (W/M)

    Hofheim am Taunus, in der Nähe von Frankfurt am Main, Homeoffice nach Vereinbarung

     

    Ihre Aufgaben:

    • Disziplinarische Verantwortung und Management des Retail-Sales-Teams
    • Verantwortung des gesamten Retail Consumer Business  z.B. Media Markt, Expert, Saturn, Medimax, Euronics, inkl. Food Channel
    • Akquise und Entwicklung von potentiellen Neukunden aller Verkaufskanäle mit Fokus auf den SOHO-Netzwerkbereich.
    • Strategische Beratung von Kunden, sowie Erstellung von Business- und Budgetplänen
    • Erstellung und Koordinierung der jährlichen Zielvereinbarungen, sowie Marketingkonzeptes mit den einzelnen Retail-Ketten (auf zentraler Management Ebene und regionaler Landesebene), sowie Planung und Durchführung von verkaufsfördernden Marketingaktionen in Koordination mit den internen Fachabteilungen
    • Erstellung des Subdistributionskonzepts, Aufnahme und Betreuung von Subdistributoren, sowie Durchführung und/oder Koordination von Vertriebstrainings
    • Strategieentwicklung für die Platzierung neuer innovativer Produktideen in einem bestehenden oder neuen Geschäftsfeld

    Ihr Profil:

    • Abgeschlossene Berufsausbildung mit kfm./ techn. Studium oder vergleichbare Qualifikation betriebswirtschaftlicher Prägung
    • Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Zusammenarbeit mit bestehenden Broadline- und lokalen Retail Business Partnern für den SOHO-Netzwerkbereich, z.B. Media Markt, Expert, Satum, Medimax, EP, Food Channel
    • Sehr gute Kenntnisse und Fähigkeiten im Reseller Business Development und Key Account Management
    • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten sowie kundenorientiertes Denken und Handeln
    • Analytisches Denken, schnelle Auffassungsgabe und hohe Umsetzungskompetenz
    • Kommunikations- und Argumentationsfähigkeit, Führungskompetenz sowie Kunden- und Dienstleistungsorientierung
    • Bestehender Kontakt zu den Management Key Stakeholdern und Entscheidungsträgern
    • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

     

    Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung und einen Job in angenehmer Atmosphäre und einem modernen Umfeld mit Chancen für individuelle Entfaltung. Wollen Sie in einem jungen und motivierten Team arbeiten?  Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittstermin. Bitte schicken Sie Ihre Unterlagen in englischer Sprache per E-Mail an career.de@tp-link.com

     

    TP-Link Deutschland GmbH

    Robert-Bosch-Str. 9

    65719 Hofheim am Taunus (nahe Frankfurt/Main)

    Tel: +49 6122 53693 0

    http://www.tp-link.de/careers.html

     

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  • (Sr.) (Key) Account Manager (m/w) e-Commerce


    E-Commerce

    (Sr.) (Key) Account Manager (m/w) e-Commerce

    Arbeitsort: Hofheim am Taunus

    TP-Link ist ein weltweit führender Hersteller von Netzwerk-Produkten und hat sich im europäischen Raum, insbesondere der D-A-CH-Region durch effiziente, zuverlässige und kostengünstige Produkte, sowie Services einen Namen gemacht. Die TP-Link Deutschland GmbH besteht seit April 2009 in Hofheim am Taunus nahe Frankfurt am Main und beherbergt das westeuropäische Vertriebs- und Marketing-Team, den deutschsprachigen Kundensupport und das Zentrallager für Westeuropa. Über unsere renommierten Distributions-, Online- und Retail Partner vertreiben wir ein umfangreiches Sortiment bestehend aus preisgekrönten SOHO-Produkten (WLAN, DSL, Powerline, Repeater, UMTS/LTE, Printserver, IP-Kameras, Smart Home, Smartphones) und SMB-Produkten (Switch, Router, SFP-Module, Medienkonverter, Netzwerkadapter).

    Zur Verstärkung unseres internationalen Teams in Deutschland suchen wir einen:

    (Sr.) (Key) Account Manager (m/w) e-Commerce

    Hofheim am Taunus, in der Nähe von Frankfurt am Main

     

    Ihr Aufgaben:

    • die Betreuung bestehender e-Commerce Kunden und die Gewinnung von Neukunden
    • die Angebotserstellung und Angebotsverhandlung in enger interner Abstimmung mit den Fachabteilungen
    • die Entwicklung kreativer Ideen und vertrieblicher Marketingaktivitäten in Zusammenarbeit mit den Partnern und dem internen Marketing für ein nachhaltiges und profitables Wachstum
    • Regelmäßige Überprüfung des gelisteten Portfolio bei den Partner (eigenes Portfolio, sowie Portfolio der relevanten Mitbewerber)
    • die Beobachtung des Mitbewerber-Umfeld und des gesamten Marktes
    • die Erstellung relevanter Statistiken zu Umsatz, Stückzahl und Marktentwicklung der Online Partner zur Präsentation an das Senior-Management
    • die Teilnahme an Messen (z.B. IFA, Kunden-Messen), sowie regelmäßige Besuche der bundesweiten Partner

    Ihr Profil:

    • Kaufmännische/betriebswirtschaftliche Berufsausbildung und Fachkenntnisse im relevanten Bereich
    • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im eBusiness Vertrieb (Innen- und/oder Außendienst)
    • Erfahrung im Umgang und Aufbau von Kunden und Partnern
    • Reisebereitschaft
    • Flüssiges Deutsch und Englisch  in Schrift und Sprache
    • Gutes technisches Grundwissen im Bereich Netzwerk-Technik und Smart Home (SoHo, SMB)
    • sehr gutes Grundwissen im Online-Marketing (Newsletter, Preissuchmaschinen, Amazon Marketing Services, etc.)
    • Freundliches, souveränes und professionelles Auftreten

     

    Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung und einen Job in angenehmer Atmosphäre und einem modernen Umfeld mit Chancen für individuelle Entfaltung, sowie einen Firmenwagen der zur privaten Nutzung zugelassen ist Die neuste technische Ausstattung, sowie ein aktuelles Smartphone sind für uns obligatorisch. Wollen Sie in einem jungen und motivierten Team arbeiten?  Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittstermin. Bitte schicken Sie Ihre Unterlagen in englischer Sprache per E-Mail an career.de@tp-link.com
     

    TP-Link Deutschland GmbH
    Robert-Bosch-Str. 9
    65719 Hofheim am Taunus (in der Nähe von Frankfurt / Main)
    Tel: +49 6122 53 693 0
     http://www.tp-link.de/careers.html

     

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  • (Senior) Food Channel Manager (m/w) Smartphone


    Distribution

    (Senior) Food Channel Manager (m/w) Smartphone

    Arbeitsort: Hofheim am Taunus

    TP-Link ist ein weltweit führender Hersteller von Netzwerkprodukten und hat sich im europäischen Raum besonders in der D-A-CH-Region durch effiziente, zuverlässige Produkte und Services einen Namen gemacht. Die TP-Link Deutschland GmbH besteht seit April 2009 in Hofheim am Taunus nahe Frankfurt am Main und beherbergt das westeuropäische Sales-/ Marketing-Team, den Support und das Zentrallager für Westeuropa. Über unsere renommierten Distributions-, Online- und Retail Partner vertreiben wir ein umfangreiches Sortiment bestehend aus preisgekrönten SOHO-Produkten (WLAN, DSL, Powerline, Repeater, UMTS/LTE, Printserver, IP-Kameras, Smart Home, Smartphones) und SMB-Produkten (Switch, Router, SFP-Module, Medienkonverter, Netzwerkadapter).

    Zur Verstärkung unseres internationalen Teams in Deutschland suchen wir:

    (Senior) Food Channel Manager (M/W) Smartphone

     Hofheim am Taunus, in der Nähe von Frankfurt am Main, Homeoffice nach Vereinbarung

     

    Ihre Aufgaben:

    • Aufbau und Betreuung der Broadline und lokalen Food Channel für unseres Smartphone- Neffos, wie z.B. ALDI, LIDI, GLOBUS, REWE, EDEKA etc. 
    • Jahresumsatzverantwortung für Neffos Smartphones im FOOD Channel
    • Customer-Relationship-Management, sowie Erschließung von neuen Vertriebskanälen
    • Entwicklung/Umsetzung regionaler Marktstrategien gemeinsam mit den Partnern des FOOD Channel
    • Vertriebsschulung, Produkt- und Lösungspräsentationen für die Partner im FOOD Channel
    • Gezielter Einsatz von “Sell through” Aktivitäten und Marketing Maßnahmen zum Abverkauf
    • Erstellung des Food-Channel-Konzepts, Betreuung von allen Vertriebsaktivitäten im FOOD Channel
    • Koordination mit dem lokalen Marketing zu Erstellung von Partner Promotions, Vertriebsmailings, Gewinnspielen etc.
    • Durchführung von Hausmessen, Ausstellungen oder Messebeteiligungen

    Ihre Qualifikation:

    • Abgeschlossene Berufsausbildung mit kfm. oder techn. Studium oder vergleichbare Qualifikation betriebswirtschaftlicher Prägung
    • Sehr gute Kenntnisse im Bereich Food-Channel, insbesondere der relevanten Ansprechpartner für den Smartphone-, Smart-Home- und SOHO-Netzwerkbereich.
    • Sehr gute Kenntnisse und Fähigkeiten im Reseller Business Development und Key Account Management
    • Ausgeprägte Hunter-Mentalität
    • Verhandlungssicher auch auf C-Level
    • Innovatives und analytisches Denken
    • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
    • Hohe Flexibilität, ausgeprägte Eigenverantwortlichkeit und Eigeninitiative, sowie Reisebereitschaft
    • Sicherer Umgang mit den gängigen Office Systemen und verhandlungssicheres Englisch sind Voraussetzung

     

     

    Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung und einen Job in angenehmer Atmosphäre und einem modernen Umfeld mit Chancen für individuelle Entfaltung. Wollen Sie in einem jungen und motivierten Team arbeiten?  Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittstermin. Bitte schicken Sie Ihre Unterlagen in englischer Sprache per E-Mail an career.de@tp-link.com

     

     

     

    TP-Link Deutschland GmbH

    Robert-Bosch-Str. 9

    65719 Hofheim am Taunus (nahe Frankfurt/Main)

    Tel: +49 6122 53693 0

    http://www.tp-link.de/careers.html

     

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  • Key Account Manager Retail (m/w)


    Sales

    Key Account Manager Retail (m/w)

    Arbeitsort: Home-Office

    TP-Link ist ein weltweit führender Hersteller von Smart - Communication Produkten und hat sich im europäischen Raum besonders in der D-A-CH-Region durch effiziente, zuverlässige Produkte / Services einen Namen gemacht. Die TP-Link Deutschland GmbH besteht seit April 2009 in Hofheim am Taunus nahe Frankfurt am Main und beherbergt das westeuropäische Sales-/ Marketing-Team, den Support und das Zentrallager für Westeuropa. Über unsere renommierten Distributions-, Online- und Retail Partner vertreiben wir ein umfangreiches Sortiment bestehend aus preisgekrönten SOHO-Produkten (WLAN, DSL, Powerline, Repeater, UMTS/LTE, Printserver, IP-Kameras, Smart Home, Smartphones) und SMB-Produkten (Switch, Router, SFP-Module, Medienkonverter, Netzwerkadapter).

    Zur Verstärkung unseres internationalen Teams in Deutschland suchen wir:

    Key Account Manager Retail (w/m)

    Für Region Deutschland Bayern, Niedersachsen, Homeoffice

     

    Ihre Aufgaben:

    • Betreuung und Entwicklung bestehender Retailmärkte sowie Gewinnung von Neukunden
    • Pflege und Weiterentwicklung des Vertriebsnetzes der TP-Link Deutschland GmbH
    • Selbständige Durchführung der Jahresplanung und Kalkulation des Marketingbudgets
    • Planung und Durchführung von POS-/ Marketingaktivitäten in Abstimmung mit Verbünden und Märkten sowie anschließende Erfolgskontrolle
    • Betreuung, Beratung und Koordination der Märkte im Hinblick auf Warenpräsentation, /-verfügbarkeit und Aktualität des Portfolios
    • Durchführung von Schulungen und Trainings
    • Permanente Markt-/ und Wettbewerbsanalyse am POS

    Ihr Profil:

    • Kaufmännische/betriebswirtschaftliche Berufsausbildung und Fachkenntnisse im relevanten Bereich
    • Erst Berufserfahrung im Außendienst für IT-Produkte
    • Eigenverantwortliches und zuverlässiges Arbeiten sowie ein ausgeprägter Teamgeist
    • Verhandlungsgeschick sowie ein sicheres und überzeugendes Auftreten bei Kunden
    • Perfekte Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Führerschein Klasse B, hohe Reisebereitschaft

    Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung und einen Job in angenehmer Atmosphäre und einem modernen Umfeld mit Chancen für individuelle Entfaltung. Wollen Sie in einem jungen und motivierten Team arbeiten?  Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittstermin. Bitte schicken Sie Ihre Unterlagen in englischer Sprache per E-Mail an career.de@tp-link.com

     

     

     

    TP-Link Deutschland GmbH

    Robert-Bosch-Str. 9

    65719 Hofheim am Taunus (nahe Frankfurt/Main)

    Tel: +49 6122 53693 0

    http://www.tp-link.de/careers.html

     

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  • Product Manager (m/w)


    Technical

    Product Manager (m/w)

    Arbeitsort: Hofheim am Tauns

    TP-Link ist ein weltweit führender Hersteller von Smart–Communication-Produkten und hat sich im europäischen Raum besonders in der D-A-CH-Region durch effiziente, zuverlässige Produkte/Services einen Namen gemacht. Die TP-Link Deutschland GmbH besteht seit April 2009 in Hofheim am Taunus nahe Frankfurt am Main und beherbergt das westeuropäische Sales-/Marketing-Team, den Support und das Zentrallager für Westeuropa. Über unsere renommierten Distributions-, Online- und Retail-Partner vertreiben wir ein umfangreiches Sortiment bestehend aus preisgekrönten SOHO-Produkten (WLAN, DSL, Powerline, Repeater, UMTS/LTE, Printserver, IP-Kameras, Smart Home, Smartphones) und SMB-Produkten (Switches, Router, SFP-Module, Medienkonverter, Netzwerkadapter).

    Zur Verstärkung unseres internationalen Teams in Deutschland suchen wir einen:

    Product Manager (m/w)

    Hofheim am Taunus, in der Nähe von Frankfurt am Main

     

    Ihre Aufgabe:

    • Identifikation und Analyse der relevanten Markt- und Technologietrends
    • Aktive Marktbeobachtung, Aufbereitung von Wettbewerbsinformationen und Entwicklung von Strategien zur Ausschöpfung des Marktpotentials
    • Durchführung von Vertriebsschulungen und Produktpräsentation bei Kunden-, Messen und Medien
    • Bearbeitung und Vorbereitung aller Produktdokumente für Kunden, Vertrieb und Marketing
    • Durchführen von lokalen Produkt Testings sowie aktive Unterstützung des R&D
    • Erstellung und Projektierung technischer Gesamtlösungen
    • Proaktive und eigenverantwortliche Unterstützung des Vertriebs und Kundenservice
    • Andere Aufgabenstellungen rundum unserer Produkte

    Ihr Profil:

    • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
    • Mindestens als 2 Jahre praktische Erfahrung als Produktingenieur oder Produktmanager im Bereich Netzwerktechnik
    • Gutes Marktwissen
    • Erfahrung in Produkt-Testings-, Projektmanagement und im Bereich Netzwerktechnik
    • Ausgeprägte Vertriebs- und Servicementalität sowie souveränes und kundenorientiertes Auftreten auf allen Hierarchieebenen
    • Eine gute Auffassungsgabe und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
    • Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Serviceorientierung 
    • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse

    Wir bieten Ihnen ein attraktives Gehalt und einen Job in einer angenehmen Atmosphäre und einem modernen Umfeld mit Chancen für individuelle Entwicklung. Wenn Sie in einem motivierten Team arbeiten möchten, freuen wir uns auf ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an career.de@tp-link.com


    TP-Link Deutschland GmbH
    Robert-Bosch-Str. 9
    65719 Hofheim am Taunus (in der Nähe von Frankfurt / Main)
    Tel: +49 6122 53 693 0

     

     

     

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  • Teamleiter (m/w) Technical Support Netzwerkprodukte


    Technical

    Teamleiter (m/w) Technical Support Netzwerkprodukte

    Arbeitsort: Hofheim am Taunus

    TP-Link ist ein weltweit führender Hersteller von Netzwerkprodukten und hat sich im europäischen Raum besonders in der D-A-CH-Region durch effiziente, zuverlässige und kostengünstige Produkte, sowie Services einen Namen gemacht. Die TP-Link Deutschland GmbH besteht seit April 2009 in Hofheim am Taunus nahe Frankfurt am Main und beherbergt das westeuropäische Vertriebs- und  Marketing-Team, den Support und das Zentrallager für Westeuropa. Über unsere renommierten Distributions-, Online- und Retail Partner vertreiben wir ein umfangreiches Sortiment bestehend aus preisgekrönten SOHO-Produkten (WLAN, DSL, Powerline, Repeater, UMTS/LTE, Printserver, IP-Kameras, Smart Home, Smartphones) und SMB-Produkten (Switch, Router, SFP-Module, Medienkonverter, Netzwerkadapter).

    Zur Verstärkung unseres internationalen Teams in Deutschland suchen wir:

    Teamleiter (m/w) Technical Support Netzwerkprodukte

    Hofheim am Taunus, in der Nähe von Frankfurt am Main

     

    Ihre Aufgabe:

    • Fachliche und disziplinarische Verantwortung für ein ca. 11-köpfiges Technisches Support-Team
    • Steuerung des Tagesgeschäftes zur Erreichung der qualitativen und quantitativen Ziele auf Team- und Mitarbeiterebene, sowie Einhaltung der allgemeinen Qualitätsstandards
    • Strategische Aufgaben zur Weiterentwicklung des Technischen Support-Teams und entsprechender Kommunikation mit der Management-Ebene
    • Definieren und Umsetzen der Ziele zur Steigerung der Produktivität und Kundenzufriedenheit
    • Ideenentwicklung zur stetigen Optimierung der Prozesse und Standards im Kundenservice
    • Mitarbeiter/-innen bei technischen Problematiken und Anfragen beraten und schulen
    • Steuerung und Mitarbeit an/von Produktprüfungen und Produktdokumenten.
    • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch hochqualitative Teamführung und Management des Technical Support Teams, sowie enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und  Produktmanagement, inklusive Austausch mit den Spezialisten im chinesischen Hauptquartier.
    • Administration der internen IT-Systeme.
    • Umfassendes technisches Verständnis für komplexe Netzwerkprodukte

    Ihr Profil:

    • Abgeschlossenes Informatik-Studium oder abgeschlossene Ausbildung zum/zur IT-System-Kaufmann/-frau, Fachinformatiker/in, Informatikkaufmann/-frau und/oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Support
    • Mindestens 1 Jahre Berufserfahrung als IT-Teamleiter für 1st-,2nd- und 3rd Level im Technischen Support für Netzwerkprodukte oder mehr als 5 Jahre Berufserfahrung als 2nd Level technischer Supporter für Netzwerkprodukte.
    • Umfassendes Know-How im Bereich von IT-Kundenbetreuung und Management-System
    • Kenntnisse und Erfahrungen mit  Inhouse-IT-Systemen.
    • Kommunikations- und Argumentationsfähigkeit, Führungskompetenz sowie Kunden- und Dienstleistungsorientierung
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

     

    Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung und einen Job in angenehmer Atmosphäre und einem modernen Umfeld mit Chancen für individuelle Entfaltung. Wollen Sie in einem jungen und motivierten Team arbeiten? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin. Bitte schicken Sie Ihre Unterlagen in englischer Sprache per E-Mail an career.de@tp-link.com

     

    TP-Link Deutschland GmbH

    Robert-Bosch-Str. 9

    65719 Hofheim am Taunus (nahe Frankfurt/Main)

    Tel: +49 6122 53693 0

    http://www.tp-link.de/careers.html

     

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  • IT-Kundenbetreuer / Technical Support (m/w)


    Technical

    IT-Kundenbetreuer / Technical Support (m/w)

    Arbeitsort: Hofheim am Taunus

    TP-Link ist ein weltweit führender Hersteller von Smart - Communication Produkten und hat sich im europäischen Raum besonders in der D-A-CH-Region durch effiziente, zuverlässige Produkte / Services einen Namen gemacht. Die TP-Link Deutschland GmbH besteht seit April 2009 in Hofheim am Taunus nahe Frankfurt am Main und beherbergt das westeuropäische Sales-/ Marketing-Team, den Support und das Zentrallager für Westeuropa. Über unsere renommierten Distributions-, Online- und Retail Partner vertreiben wir ein umfangreiches Sortiment bestehend aus preisgekrönten SOHO-Produkten (WLAN, DSL, Powerline, Repeater, UMTS/LTE, Printserver, IP-Kameras, Smart Home, Smartphones) und SMB-Produkten (Switch, Router, SFP-Module, Medienkonverter, Netzwerkadapter).

    Zur Verstärkung unseres internationalen Teams in Deutschland suchen wir einen:

    IT-Kundenbetreuer / Technical Support (m/w)

    Hofheim am Taunus, in der Nähe von Frankfurt am Main

     

    Ihre Aufgabe:

    • Kundenorientierte Abwicklung von technischen Serviceanfragen
    • Bearbeitung von Anfragen zu TP-Link Produkten per Telefon, E-Mail oder Chat
    • Feststellung technischer Probleme der Kunden sowie Bereitstellung von Lösungen
    • Klassifizierung der Anfragen, eigenständige Lösungsfindung und ggf. Weiterleitung an den 2nd Level Support
    • Dokumentation im Ticketsystem und Sicherstellung eines hohen Servicelevels
    • Überwachung und Eskalation von überfälligen Service-Tickets
    • Erstellung von FAQs und Produktdatenblätter
    • Überwachung, Analyse und Beantwortung von Kundenrezensionen auf Amazon
    • Andere Aufgabenstellungen rundum unserer Produkte

    Ihr Profil:

    • Abgeschlossene Ausbildung zum/zur IT-System-Kaufmann/frau, Fachinformatiker/in, Informatikkaufmann/frau
    • Erste Erfahrung im Bereich IT-Support wünschenswert
    • Freude am Kontakt und im Umgang mit Kunden
    • Gute Kenntnisse in TCP/IP, LAN, WAN und Mobilfunk
    • Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Englisch in Wort und Schrift
    • Soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit
    • Eine hohe Service- und Kundenorientierung sowie Zuverlässigkeit. Sie arbeiten gerne im Team, sind ausdauernd und können sich schnell in neue Aufgabengebiete einarbeiten

     

    Wir bieten Ihnen ein attraktives Gehalt und einen Job in einer angenehmen Atmosphäre und einem modernen Umfeld mit Chancen für individuelle Entwicklung. Wenn Sie in einem motivierten Team arbeiten möchten, freuen wir uns auf ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an career.de@tp-link.com

     


    TP-Link Deutschland GmbH
    Robert-Bosch-Str. 9
    65719 Hofheim am Taunus (in der Nähe von Frankfurt / Main)
    Tel: +49 6122 53 693 0

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