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Jobs @ TP-Link Deutschland

  • Business Development Manager B2B (w/m)


    Sales

    Business Development Manager B2B (w/m)

    Hofheim am Taunus

    TP-Link ist ein weltweit führender Hersteller von Smart - Communication Produkten und hat sich im europäischen Raum besonders in der D-A-CH-Region durch effiziente, zuverlässige Produkte / Services einen Namen gemacht. Die TP-Link Deutschland GmbH besteht seit April 2009 in Hofheim am Taunus nahe Frankfurt am Main und beherbergt das westeuropäische Sales-/ Marketing-Team, den Support und das Zentrallager für Westeuropa. Über unsere renommierten Distributions-, Online- und Retailpartner vertreiben wir ein umfangreiches Sortiment bestehend aus preisgekrönten SOHO-Produkten (WLAN, DSL, Powerline, Repeater, UMTS/LTE, Printserver, IP-Kameras, Smart Home und Smartphones) und SMB-Produkten (Switch, Router, SFP-Module, Medienkonverter, Netzwerkadapter).

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    Zur Verstärkung unseres internationalen Teams in Deutschland suchen wir einen

    Business Development Manager B2B (w/m)

    Arbeitsort: Hofheim am Taunus

     

    Ihre Aufgaben:

    • Verantwortung des B2B-Business für unsere Netzworkprodukte
    • Akquise und Entwicklung von potentiellen Neukunden in den Verkaufskanälen SMB (Small Media Business ) und VAR in Deutschland
    • Strategische Beratung der Kunden, Erstellung von Business- und Budgetplänen
    • Erschließung neuer vertikaler Märkte sowie Aufbau von Kundenbeziehungen zu TOP 100 Systemhäusern
    • Betreuung von bestehenden Kunden durch professionelles Key Account Management
    • Analyse von Markttrends sowie Sammlung und Weitergabe von Kundeninformationen und Bedürfnissen an das Produktmanagement und an die Entwicklung
    • Strategieentwicklung für die Platzierung neuer innovativer Produktideen in einem bestehenden oder neuen Geschäftsfeld

     

    Ihr Profil:

    • Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich BWL oder Elektronik & Informatik
    • Mindestens 3 Jahre Vertriebserfahrung im Bereich IT/TK mit Schwerpunkt Netzwerklösungen und Netzwerkprodukte im B2B Umfeld
    • Umgang mit Kunden auf allen Ebenen, hervorragende Verhandlungs- und Kommunikationsfähigkeit sowie sicheres Erstellen und Halten von Kundenpräsentationen und Trainings zählen zu Ihren Stärken
    • Sie sind ein Teamplayer der sich durch Kreativität, Lernbereitschaft und eine strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise auszeichnet
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

     

    Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung und einen Job in angenehmer Atmosphäre und einem modernen Umfeld mit Chancen für individuelle Entfaltung. Wollen Sie in einem jungen und motivierten Team arbeiten?  Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittstermin. Bitte schicken Sie Ihre Unterlagen in englischer Sprache per E-Mail an career.de@tp-link.com

     

    TP-Link Deutschland GmbH

    Robert-Bosch-Str. 9

    65719 Hofheim am Taunus (nahe Frankfurt/Main)

    Tel: +49 6122 53693 0

    http://www.tp-link.de/careers.html

     

     

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  • Key Account Manager Retail für die Regionen Süd-Ost, Niedersachsen, Hessen (m/w)


    Sales

    Key Account Manager Retail für die Regionen Süd-Ost, Niedersachsen, Hessen (m/w)

    Home-Office

    TP-Link ist ein weltweit führender Hersteller von Smart - Communication Produkten und hat sich im europäischen Raum besonders in der D-A-CH-Region durch effiziente, zuverlässige Produkte / Services einen Namen gemacht. Die TP-Link Deutschland GmbH besteht seit April 2009 in Hofheim am Taunus nahe Frankfurt am Main und beherbergt das westeuropäische Sales-/ Marketing-Team, den Support und das Zentrallager für Westeuropa. Über unsere renommierten Distributions-, Online- und Retail Partner vertreiben wir ein umfangreiches Sortiment bestehend aus preisgekrönten SOHO-Produkten (WLAN, DSL, Powerline, Repeater, UMTS/LTE, Printserver, IP-Kameras, Smart Home, Smartphones) und SMB-Produkten (Switch, Router, SFP-Module, Medienkonverter, Netzwerkadapter).

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    Zur Verstärkung unseres internationalen Teams in Deutschland suchen wir einen

    Key Account Manager Retail (w/m)

     für die Regionen Süd-Ost, Niedersachen, Hessen

    Home-Office

     

    Ihre Aufgaben:

    • Betreuung und Entwicklung bestehender Retailmärkte sowie Gewinnung von Neukunden
    • Pflege und Weiterentwicklung des Vertriebsnetzes der TP-Link Deutschland GmbH
    • Selbständige Durchführung der Jahresplanung und Kalkulation des Marketingbudgets
    • Planung und Durchführung von POS-/ Marketingaktivitäten in Abstimmung mit Verbünden und Märkten sowie anschließende Erfolgskontrolle
    • Betreuung, Beratung und Koordination der Märkte im Hinblick auf Warenpräsentation, /-verfügbarkeit und Aktualität des Portfolios
    • Durchführung von Schulungen und Trainings
    • Permanente Markt-/ und Wettbewerbsanalyse am POS

     

    Ihr Profil:

    • Kaufmännische/betriebswirtschaftliche Berufsausbildung und Fachkenntnisse im relevanten Bereich
    • Erst Berufserfahrung im Außendienst für IT-Produkte
    • Eigenverantwortliches und zuverlässiges Arbeiten sowie ein ausgeprägter Teamgeist
    • Verhandlungsgeschick sowie ein sicheres und überzeugendes Auftreten bei Kunden
    • Perfekte Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Führerschein Klasse B, hohe Reisebereitschaft

     

    Wir bieten Ihnen eine attraktives Vergütungs-Packet und eine interessante Aufgabe in einem modernen, internationalen Umfeld. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittstermin. Bitte schicken Sie Ihre Unterlagen in englischer Sprache per E-Mail an: career.de@tp-link.com  

     

     

    TP-Link Deutschland GmbH

    Robert-Bosch-Str. 9

    65719 Hofheim am Taunus (nahe Frankfurt/Main)

    Tel: +49 6122 53693 0

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  • Key Account Manager e-Commerce Neffos (m/w)


    Sales

    Key Account Manager e-Commerce Neffos (m/w)

    Hofheim am Taunus, Nähe Frankfurt am Main

    TP-Link ist ein weltweit führender Hersteller von Smart - Communication Produkten und hat sich im europäischen Raum besonders in der D-A-CH-Region durch effiziente, zuverlässige Produkte / Services einen Namen gemacht. Die TP-Link Deutschland GmbH besteht seit April 2009 in Hofheim am Taunus nahe Frankfurt am Main und beherbergt das westeuropäische Sales-/ Marketing-Team, den Support und das Zentrallager für Westeuropa. Über unsere renommierten Distributions-, Online- und Retail Partner vertreiben wir ein umfangreiches Sortiment bestehend aus preisgekrönten SOHO-Produkten (WLAN, DSL, Powerline, Repeater, UMTS/LTE, Printserver, IP-Kameras, Smart Home, Smartphones) und SMB-Produkten (Switch, Router, SFP-Module, Medienkonverter, Netzwerkadapter).

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    Zur Verstärkung unseres internationalen Teams in Deutschland suchen wir einen


    Key Account Manager e-Commerce Neffos (m/w)
    Arbeitsort: Hofheim am Taunus

     

    Ihre Aufgaben:

    • Betreuung bestehender Kunden sowie Gewinnung von Neukunden im e-Comm-Channel
    • Eigenständige Steuerung des gesamten Sales-Prozesses – vom Erstkontakt bis hin zum Vertragsabschluss
    • Sie bilden die Schnittstelle in der Kommunikation zwischen Kunden und unseren internen Abteilungen
    • Potentialermittlung und -ausschöpfung von potentiellen Neukunden im Key Account
    • Kreative Ideenfindung in enger Zusammenarbeit mit dem internen Marketing und unseren Partnern
    • Permanente Wettbewerbs-/ Marktanalyse
    • Unternehmens- und Produktpräsentationen bei (potentiellen) Kunden sowie auf Messen und Events

     

    Ihr Profil:

    • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische/betriebswirtschaftliche/technische (Informatik) Ausbildung sowie Fachkenntnisse im relevanten Bereich
    • Mindestens zwei Jahre Vertriebserfahrung im Key Account e-Commerce für Consumer Electronics Produkte oder verwandte Branchen Gute technische Kenntnisse im Bereich Smartphone, Tablet oder Wearables sind von Vorteil
    • Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick sowie kunden- und erfolgsorientiertes Denken
    • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
    • Sehr gute Präsentationsfähigkeiten im Verkaufsgespräch

     

    Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung und einen Job in angenehmer Atmosphäre und einem modernen Umfeld mit Chancen für individuelle Entfaltung. Wollen Sie in einem dynamischen und motivierten Team arbeiten? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittstermin. Bitte schicken Sie Ihre Unterlagen in englischer Sprache per E-Mail an career.de@tp-link.com

     

    TP-Link Deutschland GmbH
    Robert-Bosch-Str. 9
    65719 Hofheim am Taunus (in der Nähe von Frankfurt / Main)
    Telefon +49 6122 53 693 0

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  • Area Sales Manager Neffos (w/m)


    Sales

    Area Sales Manager Neffos (w/m)

    Home-Office

    TP-Link ist ein weltweit führender Hersteller von Smart - Communication Produkten und hat sich im europäischen Raum besonders in der D-A-CH-Region durch effiziente, zuverlässige Produkte / Services einen Namen gemacht. Die TP-Link Deutschland GmbH besteht seit April 2009 in Hofheim am Taunus nahe Frankfurt am Main und beherbergt das westeuropäische Sales-/ Marketing-Team, den Support und das Zentrallager für Westeuropa. Über unsere renommierten Distributions-, Online- und Retail Partner vertreiben wir ein umfangreiches Sortiment bestehend aus preisgekrönten SOHO-Produkten (WLAN, DSL, Powerline, Repeater, UMTS/LTE, Printserver, IP-Kameras, Smart Home, Smartphones) und SMB-Produkten (Switch, Router, SFP-Module, Medienkonverter, Netzwerkadapter).

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    Zur Verstärkung unseres internationalen Teams in Deutschland suchen wir einen

    Area Sales Manager Neffos (w/m)

    Arbeitsort: Home-Office

     

    für das Gebiet:

                Nord-West (Wohnort in der Umgebung Hannover, Bremen, Bielefeld wünschenswert)

     

    Ihre Aufgaben:

    • Betreuung und Entwicklung bestehender Retail Partner, sowie Gewinnung von Neukunden
    • Pflege und Weiterentwicklung des Vertriebsnetzes
    • Selbständige Durchführung der Jahresplanung und Kalkulation des Marketingbudgets
    • Planung und Durchführung von POS-/ Marketingaktivitäten in Abstimmung mit Verbünden und Märkten sowie anschließende Erfolgskontrolle
    • Betreuung, Beratung und Koordination der Märkte im Hinblick auf Warenpräsentation, /-verfügbarkeit und Aktualität des Portfolios
    • Durchführung von Schulungen und Trainings
    • Markt-/ und Wettbewerbsanalyse am POS

     

    Ihr Profil:

    • Kaufmännische/betriebswirtschaftliche Berufsausbildung und Fachkenntnisse im relevanten Bereich
    • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Account Management (Retail)
    • Berufserfahrung in der Consumer Electronic Branche wünschenswert
    • Erfahrung und Kenntnisse in Vertriebsstrategien und Kostenkontrolle
    • Eigenverantwortliches und zuverlässiges Arbeiten
    • Verhandlungsgeschick sowie ein sicheres und überzeugendes Auftreten bei Kunden
    • Führerschein Klasse B, hohe Reisebereitschaft

     

    Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung und einen Job in einem modernen, internationalen Umfeld mit Chancen für individuelle Entfaltung. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittstermin. Bitte schicken Sie Ihre Unterlagen in englischer Sprache per E-Mail an career.de@tp-link.com

     

     

    TP-Link Deutschland GmbH

    Robert-Bosch-Str. 9

    65719 Hofheim am Taunus (nahe Frankfurt/Main)

    Tel: +49 6122 53693 0

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  • Grafiker/Kommunikationsdesigner Print/Web (w/m)


    Marketing

    Grafiker/Kommunikationsdesigner Print/Web (w/m)

    Hofheim am Taunus (Nähe Frankfurt am Main)

    TP-Link ist ein weltweit führender Hersteller von Smart - Communication Produkten und hat sich im europäischen Raum besonders in der D-A-CH-Region durch effiziente, zuverlässige Produkte / Services einen Namen gemacht. Die TP-Link Deutschland GmbH besteht seit April 2009 in Hofheim am Taunus nahe Frankfurt am Main und beherbergt das westeuropäische Sales-/ Marketing-Team, den Support und das Zentrallager für Westeuropa. Über unsere renommierten Distributions-, Online- und Retailpartner vertreiben wir ein umfangreiches Sortiment bestehend aus preisgekrönten SOHO-Produkten (WLAN, DSL, Powerline, Repeater, UMTS/LTE, Printserver, IP-Kameras, Smart Home und Smartphones) und SMB-Produkten (Switch, Router, SFP-Module, Medienkonverter, Netzwerkadapter).

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    Zur Verstärkung unseres internationalen Teams in Deutschland suchen wir einen

    Mediengestalter / Grafiker / Kommunikationsdesigner Print/Web (w/m)

    Arbeitsort: Hofheim am Taunus, in der Nähe von Frankfurt

     

    Ihre Aufgaben:

    • Kreation, Gestaltung, Reinzeichnung & Druckvorstufe professioneller Kommunikationsmittel (z.B. Broschüren, Flyer, Anzeigen, Plakate) innerhalb der CI
    • Konzeption & Design von Webseiten / Landing-Pages, Online Specials, Gewinnspielen und anderen digitalen Werbemitteln
    • Erstellung von Icons, Logos, Vektorgrafiken und Illustrationen oder Videos
    • Grafische Präsentation unserer Produkte

     

    Ihr Profil:

    • Erfolgreich abgeschlossenes Studium zum Grafikdesigner (m/w) bzw. Kommunikationsdesigner (m/w) oder eine vergleichbare Ausbildung im grafischen Umfeld
    • Berufserfahrung in ähnlicher Position, idealerweise auf Agentur- und Unternehmensseite
    • Professioneller Umgang mit Adobe Creative Suite (Adobe InDesign, Photoshop, Illustrator) und MS Office
    • Affinität zu technischen Themen sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Erfahrung in der Erstellung von Videos, Infografiken, animierten Grafiken sowie digitalisierten Inhalten (Broschüren, Flyern etc.)
    • Idealerweise Kenntnisse in HTML und CSS sowie erste Erfahrung im Bereich Fotografie und im Umgang mit Studioequipment

     

    Wir bieten Ihnen ein attraktives Gehalt und einen Job in einer angenehmen Atmosphäre und einem modernen Umfeld mit Chancen für individuelle Entwicklung. Wenn Sie in einem jungen, motivierten Team arbeiten möchten, freuen wir uns auf ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail in englischer Sprache zu career.de@tp-link.com

     


    TP-LINK Deutschland GmbH
    Robert-Bosch-Str. 9
    65719 Hofheim am Taunus (in der Nähe von Frankfurt / Main)
    Tel: +49 6122 53 693 0
     http://www.tp-link.de/careers.html

     

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  • Teamleiter (m/w) Technical Support Netzwerkprodukte


    Technical

    Teamleiter (m/w) Technical Support Netzwerkprodukte

    Hofheim am Taunus

    TP-Link ist ein weltweit führender Hersteller von Smart - Communication Produkten und hat sich im europäischen Raum besonders in der D-A-CH-Region durch effiziente, zuverlässige Produkte / Services einen Namen gemacht. Die TP-Link Deutschland GmbH besteht seit April 2009 in Hofheim am Taunus nahe Frankfurt am Main und beherbergt das westeuropäische Sales-/ Marketing-Team, den Support und das Zentrallager für Westeuropa. Über unsere renommierten Distributions-, Online- und Retailpartner vertreiben wir ein umfangreiches Sortiment bestehend aus preisgekrönten SOHO-Produkten (WLAN, DSL, Powerline, Repeater, UMTS/LTE, Printserver, IP-Kameras, Smart Home und Smartphones) und SMB-Produkten (Switch, Router, SFP-Module, Medienkonverter, Netzwerkadapter).

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    Zur Verstärkung unseres technischen Kundenservice-Teams in Deutschland suchen wir einen

    Teamleiter (m/w) Technical Support Netzwerkprodukte

    Arbeitsort: Hofheim am Taunus

     

    Ihre Aufgabe:

    • Fachliche und disziplinarische Verantwortung für ein ca. 11-köpfiges Technisches Support-Team
    • Steuerung des Tagesgeschäftes zur Erreichung der qualitativen und quantitativen Ziele auf Team-/Mitarbeiterebene und Einhaltung der allgemeinen Qualitätsstandards
    • Strategische Aufgaben zur Weiterentwicklung des Technischen Support-Teams und entsprechender Kommunikation mit der Management-Ebene
    • Definieren und Umsetzen der Ziele zur Steigerung der Produktivität und Kundenzufriedenheit
    • Ideenentwicklung zur stetigen Optimierung der Prozesse und Standards im Kundenservice
    • Mitarbeiter/-innen bei technischen Problematiken und Anfragen beraten
    • Steuerung und Mitarbeiten von Produktprüfung und Produktdokumenten.
    • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch eine gute Teamführung und Management des Technical Support Teams und eine enge Zusammenarbeit mit Sales, Produktmanagement, auch mit unseren Teams in China.
    • Administration der IT-Systeme unseres Büros.

     

    Ihr Profil:

    • Abgeschlossenes Informatik-Studium oder abgeschlossene Ausbildung zum/zur IT-System-Kaufmann/-frau, Fachinformatiker/in, Informatikkaufmann/-frau oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Support
    • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als IT-Teamleiter oder im Technischen Support für Netzwerkprodukte
    • Mehrjährige Erfahrung im technischen Kundenservice
    • Kenntnisse und Erfahrungen im Netzwerkbereich sind von Vorteil
    • Soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit
    • Sie arbeiten gerne im Team, sind ausdauernd und können sich schnell in neue Aufgabengebiete einarbeiten
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

     

    Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung und einen Job in angenehmer Atmosphäre und einem modernen Umfeld mit Chancen für individuelle Entfaltung. Wollen Sie in einem jungen und motivierten Team arbeiten? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin. Bitte schicken Sie Ihre Unterlagen in englischer Sprache per E-Mail an career.de@tp-link.com

     

     

    TP-Link Deutschland GmbH

    Robert-Bosch-Str. 9

    65719 Hofheim am Taunus (nahe Frankfurt/Main)

    Tel: +49 6122 53693 0

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  • IT-Kundenbetreuer / Technical Support (m/w)


    Technical

    IT-Kundenbetreuer / Technical Support (m/w)

    Hofheim am Taunus, Nähe Frankfurt am Main

    TP-Link ist ein weltweit führender Hersteller von Smart - Communication Produkten und hat sich im europäischen Raum besonders in der D-A-CH-Region durch effiziente, zuverlässige Produkte / Services einen Namen gemacht. Die TP-Link Deutschland GmbH besteht seit April 2009 in Hofheim am Taunus nahe Frankfurt am Main und beherbergt das westeuropäische Sales-/ Marketing-Team, den Support und das Zentrallager für Westeuropa. Über unsere renommierten Distributions-, Online- und Retail Partner vertreiben wir ein umfangreiches Sortiment bestehend aus preisgekrönten SOHO-Produkten (WLAN, DSL, Powerline, Repeater, UMTS/LTE, Printserver, IP-Kameras, Smart Home, Smartphones) und SMB-Produkten (Switch, Router, SFP-Module, Medienkonverter, Netzwerkadapter).

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    Zur Verstärkung unseres internationalen Teams in Deutschland suchen wir einen

    IT-Kundenbetreuer / Technical Support (m/w)

    Arbeitsort: Hofheim am Taunus

     

    Ihre Aufgabe:

    • Kundenorientierte Abwicklung von technischen Serviceanfragen
    • Bearbeitung von Anfragen zu TP-Link Produkten per Telefon, E-Mail oder Chat
    • Feststellung technischer Probleme der Kunden sowie Bereitstellung von Lösungen
    • Klassifizierung der Anfragen, eigenständige Lösungsfindung und ggf. Weiterleitung an den 2nd Level Support
    • Dokumentation im Ticketsystem und Sicherstellung eines hohen Servicelevels
    • Überwachung und Eskalation von überfälligen Service-Tickets

     

     

    Ihr Profil:

    • Abgeschlossene Ausbildung zum/zur IT-System-Kaufmann/frau, Fachinformatiker/in, Informatikkaufmann/frau
    • Freude am Kontakt und im Umgang mit Kunden
    • Sicheres Führen der Kunden durch die jeweiligen Installationsprozeduren
    • Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Englisch in Wort und Schrift
    • Gute Kenntnisse in TCP/IP, LAN, WAN und Mobilfunk
    • Soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit
    • Eine hohe Service- und Kundenorientierung sowie Zuverlässigkeit. Sie arbeiten gerne im Team, sind ausdauernd und können sich schnell in neue Aufgabengebiete einarbeiten

     

    Wir bieten Ihnen ein attraktives Gehalt und einen Job in einer angenehmen Atmosphäre und einem modernen Umfeld mit Chancen für individuelle Entwicklung. Wenn Sie in einem motivierten Team arbeiten möchten, freuen wir uns auf ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an career.de@tp-link.com

     


    TP-Link Deutschland GmbH
    Robert-Bosch-Str. 9
    65719 Hofheim am Taunus (in der Nähe von Frankfurt / Main)
    Tel: +49 6122 53 693 0
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  • Call Center Mitarbeiter (m/w)


    Service

    Call Center Mitarbeiter (m/w)

    Hofheim am Taunus

    TP-Link ist ein weltweit führender Hersteller von Smart - Communication Produkten und hat sich im europäischen Raum besonders in der D-A-CH-Region durch effiziente, zuverlässige Produkte / Services einen Namen gemacht. Die TP-Link Deutschland GmbH besteht seit April 2009 in Hofheim am Taunus nahe Frankfurt am Main und beherbergt das westeuropäische Sales-/ Marketing-Team, den Support und das Zentrallager für Westeuropa. Über unsere renommierten Distributions-, Online- und Retailpartner vertreiben wir ein umfangreiches Sortiment bestehend aus preisgekrönten SOHO-Produkten (WLAN, DSL, Powerline, Repeater, UMTS/LTE, Printserver, IP-Kameras, Smart Home und Smartphones) und SMB-Produkten (Switch, Router, SFP-Module, Medienkonverter, Netzwerkadapter).

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    Zur Verstärkung unser Call Center in Deutschland suchen wir mehre

    Call Center Mitarbeiter (m/w)

    Arbeitsort: Hofheim am Taunus, Nähe Frankfurt am Main

     

    Ihre Aufgabe:

    • Kundenorientierte Abwicklung von Produktanfragen
    • Bearbeitung von Anfragen zu TP-Link Produkten per Telefon oder E-Mail
    • Eigenständige Lösungsfindung oder Klassifizierung der Anfragen und ggf. Weiterleitung an den Support
    • Überwachung und Eskalation von überfälligen Service-Tickets
    • Dokumentation im Ticketsystem
    • Sicherstellung eines hohen Servicelevels

     

    Ihr Profil:

    • Kaufmänische Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Call-Center / Support-Hotline
    • Call Center Erfahrung aus der Netzwerk- und Systemadministration sind von Vorteil
    • Soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit
    • Sie arbeiten gerne im Team, sind ausdauernd und können sich schnell in neue Aufgabengebiete einarbeiten
    • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

     

    Wir bieten Ihnen ein attraktives Gehalt und einen Job in einer angenehmen Atmosphäre und einem modernen Umfeld mit Chancen für individuelle Entwicklung. Wenn Sie in einem motivierten Team arbeiten möchten, freuen wir uns auf ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an career.de@tp-link.com

     


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    Robert-Bosch-Str. 9
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