Co mám dělat, když aplikace Omada nenajde můj přístupový bod (AP)

Cíl

Požadavky

Představení

Řešení problému

Závěr

Cíl

Tento článek představuje různé způsoby řešení problémů, když aplikace Omada nemůže najít váš přístupový bod.

Požadavky

• Omada App
• Omada AP

Představení

Níže uvedené návrhy vám pomohou vyřešit problém, když aplikace Omada nemůže najít váš přístupový bod.

Řešení problému

Krok 1. Přístupový bod (AP) může při první instalaci vysílat Wi-Fi, která funguje správně, ale v aplikaci Omada jej nemůžete najít.

• Přihlaste se do aplikace Omada a nejprve přejděte do samostatného režimu.

• Pokud nejste připojeni k SSID, zobrazí se chyba „Žádné připojení k WLAN“, jako na obrázku níže. Kliknutím na „Jak se připojím k EAP“ se dozvíte, jak se bezdrátově připojit k přístupovému bodu. 
• EAP v továrním nastavení vysílá Wi-Fi bez hesla, heslo můžete později nastavit v aplikaci Omada.
• Název Wi-Fi najdete na štítku EAP na zadní straně nebo pod zadním krytem.

• Pokud jste se připojili k SSID, které není nakonfigurováno na  přístupovém bodě Omada, zobrazí se chyba"V místní síti nebyly nalezeny žádné EAP“, jako na obrázku níže:

Zkontrolujte stav LED na přístupovém bodě a ujistěte se, že jste se připojili k Wi-Fi samostatnému přístupovému bodu Omada a že internet z přístupového bodu funguje. Pokud ne, kontaktujte technickou podporu TP-Link, která provede další řešení problémů.

(Při prvním zapojení AP by měla svítil zelená LED dioda, pokud už při prvním zapojení AP svíti červeně, můžete zkusit AP resetovat do továrního nastavení přes tlačítko reset na zadní straně)

• Ujistěte se, že váš model přístupového bodu podporuje aplikaci Omada. Další informace naleznete v seznamu kompatibility: https://www.omadanetworks.com/cz/omada_compatibility_list/

• Přibližte telefon nebo tablet k přístupovému bodu a zkuste to znovu.
• Vypněte mobilní data a VPN na telefonu a zkuste to znovu.
• Pokud váš telefon nebo tablet používá systém iOS, přejděte do Nastavení->Omada->Povolit „Místní síť“.
• Zkontrolujte připojení mezi přístupovým bodem a telefonem nebo tabletem. 
• Přístupové body spravované Omada kontrolerem aplikace nenajde v samostatném režimu.
• Zkuste jiný telefon nebo tablet a zkuste, zda je přístupový bod detekován.
• Pokud máte více přístupových bodů, zkuste jiné přístupové body a zkuste, zda je aplikace Omada najde.
• Připojte se k SSID přístupového bodu a zkuste, zda můžete spustit webové rozhraní přístupového bodu zadáním http://tplinkeap.net nebo jeho IP adresy v prohlížeči.

Vynuceně ukončete aplikaci Omada a znovu ji spusťte.
Restartujte a resetujte přístupový bod a zkuste to znovu.

Závěr

Výše uvedené návrhy vám pomohou najít váš přístupový bod v aplikaci Omada. Pokud vám výše uvedené návrhy stále nepomohou, kontaktujte technickou podporu TP-Link s následujícími informacemi:

• Konkrétní model vašeho AP.
• Verze HW AP (najdete u štítku na zadní straně).
• Verze aplikace Omada.
• Všechny kroky pro řešení problémů, které jste provedli.

Get to know more details of each function and configuration please go to Download Center to download the manual of your product.