Co mám dělat, když nemohu vzdáleně spravovat svou Deco síť?

Pokud se vám nedáří vzdáleně spravovat některou z jdenotek Deco nebo celou síť, zkuste postupovat dle kroků níže.

1) Nemohu najít Deco

Jestliže nemůžete najít svou Deco síť a jste pryč, požádejte, prosím, člena své rodiny, aby se ujistil, že je Deco připojené k napájení, zapnuté a řádně připojené k modemu (jestliže nějaký máte) pomocí ethernet kabelu. LED kontrolky by měly svítit. Jestliže nesvítí, vypněte a zapněte svůj kabelový modem pro resetování připojení k internetu. Jestliže to nefunguje, restartujte svou primární jednotku Deco.

2) Chyba je ve vašem bezdrátovém zařízení

Ověřte, že je vaše mobilní zařízení připojeno k internetu. Jestliže je internet nedostupný, jděte na Settings na vašem bezdrátovém zařízení a připojte se k internetu buď pomocí mobilních dat nebo Wi-Fi připojení.