Какво да направя, ако актуализацията на фърмуера на моите Tapo интелигентни устройства (интелигентен щепсел, интелигентна камера, интелигентно осветление) не е успешна?

Обикновено новият фърмуер ще включва повече функции или ще подобри производителността на интелигентното устройство. Ето някои предложения за отстраняване на неизправности, ако не успеете да актуализирате фърмуера.

Стъпка 1: Рестартирайте интелигентното устройство.

Стъпка 2: Преместете интелигентното устройство по-близо до рутера.

Стъпка 3: Деактивирайте настройката на защитната стена или антивирусната програма на домашния рутер, ако има такава.

След това можете да опитате да актуализирате фърмуера отново.