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For Canadian Users only

Toll Free:

+1 866 225 8139 (English Service)
                   +1 855 987 5465 (French Service)

E-mail:

Support.ca@tp-link.com

Horaires:

English: 24 hours a day, 7 days a week
French: Eastern time 9:00am~6:00pm, workday

Pour tous les utilisateurs

Fee:

Depending on rate of different carriers, IDD.

E-mail:

support@tp-link.com

Tél:

0820 800 860 (0,118€ TTC/min depuis la métropole)

Horaires:

du lundi au vendredi de 9h à 18h (hors jours fériés)

Remarque:

1. Si vous ne pouvez pas nous contacter par téléphone du fait du décalage horaire, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail et nous vous répondrons dès que possible.
2. Afin d'optimiser nos services, veuillez n'écrire qu'à l'adresse concernée par votre demande.
3. Décrivez-nous les problèmes que vous rencontrez et les mesures correctives que vous avez entreprises le cas échéant.
4. Merci de nous communiquer toute autre information utile sur le matériel ou le logiciel afin que nous puissions vous aider au mieux.