[FAQ ID: 353]¿Qué puedo hacer si no puedo detectar ninguna señal inalámbrica?

Compatible con : Adaptador Inalámbrico N 300Mbps, Adaptador Lite N Inalámbrico a 150Mbps, Adaptador Inalámbrico a 54Mbps

Cuando no puede encontrar la señal inalámbrica con los adaptadores inalámbricos de TP-LINK a través de la utilidad integrada de Windows, pero sus otras PCs inalámbricas pueden encontrar la señal, existen dos razones que pueden causar la situación.

1   Por favor revise si tiene instalad TP-LINK Wireless Client Utility (Utilidad del Cliente Inalámbrico de TP-LINK). Dé clic en Start (Inicio) y vaya a All Programs (Todos los Programas), puede ver un fólder que se llama TP-LINK. Puede configurar el adaptador inalámbrico con TP-LINK Wireless Configuration Utility.

                             

Si no sabe cómo configurar el software, por favor consulte la sección de FAQ (Preguntas Frecuentes) de abajo:

¿Cómo Usar la Nueva Utilidad de Configuración Inalámbrica de TP-LINK para conectarme a la red?

¿Cómo conectarme a la red inalámbrica usando la Utilidad de  TP-LINK (Realtek)

¿Cómo conectar el TL-WN321G/TL-WN727N/TL-WN7200ND a  Su Red Inalámbrica con la Utilidad de TP-LINK ?

¿Cómo Conectar el TL-WN322G/TL-WN422G a la Red Inalámbrica con la Utilidad de TP-LINK ?

2  El Firewall (cortafuegos) o el software Anti-virus detiene al adaptador para que detecte el inalámbrico. Por favor revise si tiene instalado Zone Alarm o Kaspersky. De ser así por favor realice lo siguientes pasos.

  • Por favor desinstale Zone Alarm o Kaspersky y reinicie la computadora.
  • Después vuelva a instalar el driver del adaptador inalámbrico.
  • Después de instalar el driver, instale Zone Alarm o Kaspersky y reinicie la computadora de nuevo.

Para el usuario de Kaspersky, también puede consultar la Pregunta Frecuente de abajo:

¿Por qué no puedo escanear ninguna Red Inalámbrica en Windows 7 ni en Vista con Kaspersky instalado?

Si aún no puede detectar la señal inalámbrica, por favor con toda confianza contáctenos support@tp-link.com .